问：您好，这个备案信息请尽快帮我们核实下。谢谢。,这个备案信息请尽快帮我们核实下。谢谢。
答：您好，已为您上报管局审核，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，帮看下这个网站备案退回原因，我们如何处理？
答：您好，核实是我司重复上报了两次导致冲突退回，实际备案转入申请已经上报成功，现在管局审核中了，备案状态已经更新，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可；一般1-2天即可转入成功,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://ceshi123456.gotoip55.com/product/detail/107
问：在public目录里面的图片能够访问 在public 上一层的图片好像就访问不了
答：您好，目前您的问题是伪静态规则需要将访问连接到public目录，因为您的程序主要代码运行在public目录下，但是调用的图片为上层的路径。需要您在程序中调整一下代码来实现，将调用的图片路径调整一下
比如http://ceshi123456.gotoip55.com/ueditor/php/upload/image//.png
目前相当于是在public目录下请求ueditor这个路径，所以无法找到的，可尝试将ueditor等需要调用的文件放到public同一级目录，谢谢。
问：现在首页不正常了呀。。。
答：您好，请刷新再访问下，现在首页可正常打开，里面图片正常，但是都是调用的public目录内的资源图片，您可尝试调整下ueditor的目录层级，谢谢。
问：您好，请问这个是什么意思？我公司已经在用自己的服务器接入了今天收到了这个信息，谢谢！
答：您好，根据工信部相关规定，域名实际解析指向ip须与备案报备ip一致，通过我司备案后，您需要将已备案域名及时绑定（或添加白名单）并解析至我司国内主机ip上访问使用，设置完成后，打开http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 输入域名或备案号进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录不变，此次就不会因此取消备案接入的；
若确实已经未使用我司主机/服务器，您需及时联系新的服务器提供商办理备案接入，他们接入成功后，我司取消备案接入对您的备案信息和网站使用是没有影响的；
若您使用的是自己的服务器，可以找网络服务商办理备案接入，例如使用的是电信的IP，就找电信办理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
