问：您好，如何把主机内容下载到本地因为疫情原因，客户未联系上，现在想 转移到 国内主机上， 请问如何下载程序到本地呢。,您好，如何把主机内容下载到本地
问：我这边已经无法链接FTP了。
答：您好，抱歉，核实到该虚拟主机目前是过期的状态，请先续费主机，让主机处于正常运行状态，然后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814将主机数据备案到本地来，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你直接帮我转移到其他国内主机。这个海外主机不打算要了。要不然，我要买两个主机。（因疫情影响，你们官网不是说可以免费转移吗？）
答：您好，您直接先续费主机，续费后，直接参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44，将主机升级到国内主机空间型号即可，请知悉
问：您好，
请注意，我提交的域名备案是montaubert.cn, 不是montaubert.com, 两者的后缀是不一样。
问：您好，
答：您好，非常抱歉，可能是审核人员查询时输入域名有误，核实域名montaubert.cn已经在工信部域名验证库中，已反馈至对应审核专员，会尽快重新为您审核处理的；
查看您修改过主体信息，请点击电子化核验，重新扫码上传下法人护照照片，并确定提交审核即可,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
另请注意备案主体信息中的法人姓名，法人名字超出了这里的字符长度要求，你需要在后台自行填补。法人姓名： BARRIER PIERRE MARIEF RANCOIS
答：您好，法人姓名已根据证件上名称修改，请刷新核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，今天给客户开通了一个独享云主机的标准版，但是网站上传后，打开导航栏上面的栏目非常慢，请帮忙看看是什么原因呢？谢谢
答：您好，
测试是可以正常访问，您使用 的是港台主机，港台主机的优势是不用备案，建议将域名备案将主机升级到国内，速度和稳定性均有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是可以正常访问的，但是相应速度非常慢，有的页面打开要十来秒钟，能帮忙看看是为什么吗？可否快一些呢？
问：客户选择独享云虚拟主要也是想速度上响应快一些，空间大一些，是什么原因导致速度慢呢？就是因为香港主机的原因吗？
答：您好，现在先为您更换了一个节点，可以晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问国内机房和国内BGP机房有 别吗？我看价格上是一样的。是不是转成国内机房的话，就一定能解决速度慢的问题呢？
答：您好，1、国内机房 是多线线路是 CDN方式的。
国内机房是需要域名备案的，如果您的域名有备案，建议使用国内的主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不会意思麻烦您了。刚才与客户沟通了一下，客户无法备案。请问还有什么方法可以提高网站响应速度呢？客户说之前他们也是香港的主机，速度比这个快多了
问：这个和客户网站程序，或者虚拟主机的设置有关系吗？
答：您好，查看您程序连接的数据库不是我司的，这种跨机房调用也会导致加载慢。
问：您好，客户已经把数据库文件导出为 .sql文件，，可否请您这边进行导入？文件如何发给您呢？
问：文件已经上传至/databases目录下。
问：客户反馈原主机商说其数据库版本为5.5版本
问：不好意思，请问，可否由您这边一并进行网站数据库配置信息的修改呢？谢谢
答：您好
