问：blccars.com 这个域名转入申请提交了，一直还在转入中
,blccars.com 这个域名转入需要多久
答：您好，转入一般是5-7天，查看您是5天前提交转移的，请您再耐心等待一下。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器登录不了，能否帮忙登陆上去在建站助手里面暂停2个网站访问，网站需要进行闭站保护（为了后面改版需要）
答：您好，您可以参考使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720控制台登陆服务器关闭站点测试下，如无法操作，请说明需要关闭的站点域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.souluo360.cnwww.bitebijiaoyipingtai.com你好，无法操作，麻烦关闭这两个网站吧
答：您好，
附图，我司已暂停了两个站点，现在网站已经无法访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢
答：您好，不客气,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.028jiuge.com 持续一个月了，每天都被篡改主页，麻烦你们想办法清理一下呢？系统也重装了，https也加了，还是防不住，提交过几次工单也无济于事，麻烦你们工程师仔细排查一下看看呢
答：您好，我司在服务器中安装了 360的文档卫士，为您添加了 相应的程序后缀asp，php 和html ，以监控文件的改动情况，同时360文档卫士会对文件进行备份操作，详见下图2，一旦文件有改动，便会产生记录 ；
详见下图4，我司在您的站点中放置了一个程序源文件index.asp ，您可以修改后缀为asp后，登录后重新生成首页文件后再试访问；如图1，当前的首页文件已被挂马 ，若您本地有备份也可先替换 ，然后在参考图2 ，通过护卫神取消所有的读写创建权限，后在逐个加白名单，以开启部分文件夹的读写权限 ；最后，漏洞若要彻底封堵 ，需要将程序升级至最新版本以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚发现，www.elite2008.com 和 www.cdxudong.com 一定也糟了
问：刚发现，www.028jiuge.com, 又糟了
答：您好，建议您采纳我司的建议，开启360文档卫士对文件修改进行监控 ，部分程序漏洞我司无法清理或修复，可通过监控和 限制权限的方式来预防，之前我司的回复中已告知了相关操作方法，同时，请将所有程序升级至最新版以提高站点安全 ，若经过二次开发额外需要联系程序开发人员调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器里面 visual studio 老报错弹出窗口，怎么回事呢？麻烦帮我看看
答：您好，w3wp.exe 与站点运行有关，存在崩溃问题，通过事件查看器可核实到相关记录 ，且与php 环境相关，重新安装了php环境，我司使用vs 尝试调试 ，存在下图4，5的提示，这需要对程序进一步核实，由于我司非程序原始开发人员无法在深入排查 ，我司建议，若程序不是最新，建议升级至最新版再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
核实到服务器日志存在大量的登录验证失败记录，不排除服务器遭受恶意登录操作 ，建议调整服务器远程端口 ，以提高服务器安全；
