问：linux服务器增加硬盘大小 会重启服务器吗,linux服务器增加硬盘大小 会重启服务器吗
答：您好：
需要先关机再在西部数码进行升级购买，然后重启服务器，到服务器上再执行扩容操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有个问题 服务器可以换ip的吧 以后可以换的话 让客户按年续费 现在都是按月续费的
答：您好：
IP不支持更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器ip 不是说通过更换线路 可以换ip地址的吗
问：收费换也可以
问：这里不是换ip了吗
答：您好：
问：对方邮箱为：carol@potens-semi.com
答：您好，我们通过日志查询是spf拦截，登陆有“自助查询”可以看到。
最优解决方案：
备用方案：
问：我们企业邮箱怎么设置域名的MX记录？如何设置MX记录？
1、进入域名管理页面：
答：您好，您可在管理中心-域名管理-管理-域名解析处设置解析。我司可以自动添加常用邮箱的对应解析记录，具体解析流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我设置了，还是收不到邮件啊，怎么弄我以前的邮箱是susie.song@czqb318.com，以前的域名是www.czqb318.com,这个域名过期了，我现在的域名是www.czqb.com.cn,腾讯的企业邮箱应该怎么操作呢？
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，
若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，我司测试解析已经设置,不过解析有生效时间,并且腾讯有自己dns检查mx解析是否生效,从您截图看应该是他们检查dns还未刷新的原因,请过段时间再试,谢谢
问：由于好评留言字数过多无法提交，特意写了这封表扬信。从工单回复质量上，从去年来到现在，特意提出对售后技术客服人员表扬，这就是为何我们陆续将主机开设在咱们西部平台，之前我们是阿里云的黄金渠道代理，但是遇到此类工单情况，ftp连不上，网站打不开，等等各种问题，提交工单后，阿里云都是官话回复，基本不提供任何实际的解决方法，而且工单响应速度也是超慢，要等几个小时，经常一个小问题来来回来要回复5、6遍，还是解决不了。拿一个事举例，例如“ftp连接不上”他们会回复“我们测试正常，请稍后再试” ，这不等于没说吗？ 相反同样的问题，西部这边会重新给出多个连接网址测试，这个测试不行，再试另一个即可成功。再例如若是提交网站问题，阿里云会回复“请联系你们专业程序员测试”，我们要是能测试好还用得着提交工单吗？还是等于白说啊。而在西部这边，你们会给解决掉，并且给出详情路径，反应说是哪里的问题，这样修改后即可解决。总结下来西部数码这边，工单回复及时，最重要的是每次都能实际给解决问题，并且说明详细原因。这点真的要给你们点赞，希望后期继续保持这样服务。阿里云那边我们已经不去开设主机，虽然那边每次开设主机费用比咱这边要便宜些，但是使用过程中出问题，他们售后实在寒心。我已经跟我们老板反应，以后空间开设全部开在西部，看好你们哦
答：您好，非常感谢您对我司售后技术认可,我们将再接再厉,为客户提供更优质的服务,关于产品价格定位问题,我们也反馈了 场/产品部门,我们也将提供更具性价比的产品!
