问：代理平台开通虚拟主机突然出错，急！！！
今天上午还成功开通过的！,代理平台开通虚拟主机突然出错，急！！！
答：您好，
请提供下后台账号密码，以及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看日志，请换个ftp用户名开通主机再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前那个同名的FTP名已经删除了，不是FTP名的问题！！！
问：501 缺少参数:paytype
你们上级API接口没有接收这个参数！
问：代理平台提交了这个参数，但你们的API接口没接收这个参数！！！
问：由于情况紧急，我已经在west.cn中帮用户开通了。
但这个丢失参数的问题依旧存在，请检查上级系统。
答：您好，请重试再观察一下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：经常有网站被挂这种赌博的信息
答：您好，该问题主要是由于网站程序漏洞导致的挂马，目前我们从网站程序代码中检查，暂未发现明显的后门，建议出现这个问题时候记录一下时间，根据网站的日志去排查时间点上的可疑注入行为。当前看标题已经正常，请保持观察，如有有条件可联系该网站开发人员全面排查下程序漏洞，谢谢。
问：我们公司在咱们这边托管的网站 每个月都有不同的网站被注入这种赌博信息 是不是咱们的服务器空间防护的问题
答：您好，如果有网站可提供具体FTP我们做一下检查和挂马清理，服务器有云盾防护拦截恶意入侵和挂马行为，但是不是100%能避免的，根本的问题是程序存在漏洞，需要修复程序漏洞才可根本上避免。如果有不常更新的站点， 可设置全站只读保护的形式来避免写入，谢谢。
问：7.cx域名修改dns后一直未生效
答：您好，查看您修改的dns已经生效的，请见whois信息截图。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：但是第三方网站一直提示该域名为解析dns到他们指定的地址
问：
问：而且如果按照你说的查看whois信息的话，我把dns已经改成西部数码的dns服务器地址了，也生效了，但是为什么解析地址一直未生效呢
答：您好，查看域名dns是刚修改的，修改成功了会有生效时间一般2-48小时内生效完成，您请晚些时间再测试下。
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问：因为这个域名是我刚才花了4万2000元在你们网站购买的一口价域名，因为一直解析未生效，我心里很慌的，害怕买到黑域名了。
答：您好，这边测试该域名已经可以正常访问，如图：
若您无法访问可能是由于才修改了dns还未生效的原因，因此建议您耐心等待明天再测试下。
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问：好的，只要不是黑域名就可以，等待到是无所谓。谢谢您的耐心解答。
答：您好，不客气的，您请晚些时间测试下。
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