问：,打开建站助手时出来这样的提示
答：您好，查看到建站助手运行异常，查看到原因是磁盘损坏。请远程到服务器上为您进行chkdsk d: /f 自检修复，请稍后修复完成后再试。
同时查看系统日志，查看到大量的mssql登陆爆破，如果您不需要mssql远程，请关闭对应的1433端口。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们做了什么操作，现在所有的网站和系统后台都登录不进去？
答：您好，查看到原因是之前自检修复磁盘数据库服务器暂停，修复完成后，对应的mysql没有启动，现在已经启动，可以正常访问。
问：您好，这边需要进行备案验证，试了十几次一直这么提示，请问是不是后台有问题，公司用的宽带，并不慢
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因近期工信部备案系统部分设备故障，导致管局系统接口不稳定，有时无法正常检测到备案主体和域名在工信部系统的备案状态，导致检测超时无法正常提交，此情况已经向上反馈，工信部和管局已在加紧处理中，您请晚些时候再登录备案平台填写提交试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问什么时候可以恢复，毕竟备案时间很长
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因是工信部备案系统设备故障问题，已在加紧处理中，具体修复时间暂时还无法确定，因管局系统检测接口不稳定，偶尔也能够正常检测提交的，若确实着急备案，建议填写信息后，暂不要关闭页面，多尝试提交几次验证试试；我司也会持续跟踪催促管局处理进度的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，
问：您好，还是提交不上，比较紧急，主要是现在这个备案在阿里云，过2天就要被注销了，所以现在就要转入到西部数码来啊主要是现在这个备案在阿里云，过2天就要被注销了，所以现在就要转入到西部数码来
答：您好，1.非常抱歉给您带去不便了，刚刚接到管局通知，管局系统临时故障，备案检测接口不稳定，暂时检测不到域名的备案成功状态，故无法正常提交备案转入申请；管局已反馈的工信部技术支撑部门加紧核实处理中，您请下午晚些时候再提交试试；
2.若您的域名已经未使用阿里云的主机，一般阿里云检测到以后会执行取消备案接入，不会直接注销备案号，建议您联系阿里客服确认下，若只是取消接入，您的备案号暂时不会被管局注销的，一般他们取消接入后，超过1个月未接入到我司，管局才会清理注销备案号的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
