问：你好，由于本次疫情两台虚拟主机已经被删除能帮忙找回不绑定的域名是 wzcd120.com 和 m.wzcd120.com 今天才开工 主任发现网站不能打开，我们还需要继续使用。,你好，由于本次疫情两台虚拟主机已经被删除能帮忙找回不
答：您好，
1. 经查，您的主机mwzcd120 已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元。
加上主机一年续费价格：110元 ,一共990元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
2.
经查，您的主机wzcd120 已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元。
加上主机一年续费价格：110元 ,一共990元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://ecshop.wlsm.top/访问显示404http://api.wlsm.top/public_html访问显示500
问：wdcp后台http://127.0.0.1
答：您好， 已经为您设置网站根目录为 /home/www/ecshop_wlsm_top/public_html/appserver/public
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://ecshop.wlsm.top/还是不能正常访问啊
答：您好
问：不能像http://api.wlsm.top这样直接设置访问吗？如果添加上public_html则不能正常访问数据还有就是数据库显示不能访问，很抱歉, 不能直接使用 IP 访问网站Sorry, Cannot access the website directly using IP.当前 IP：127.0.0.1
答：您好，wdcp创建的站点根目录本身就是public_html，您只需确保程序在这个目录即可使用域名访问到,不用添加public_html
IP无法直接访问，请使用您的域名访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单号上午发现服务器异常，快照也无法完成恢复，后经技术帮助进行了处理，问题由宿主机相关软硬件环境造成。导致服务器工作中断2个多小时，考虑到我们合作多年，没有追究，并向技术支持表示感谢。刚才发现居然被收取了30元，钱虽然不多，但感觉太糟。你们的问题导致服务器，我们没有类型 时间 金额 余额 备注 服务器 11:55:26 -30.00 113.79 快照回滚[127.0.0.1][数据盘-1] 电子凭证
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，应该是技术人员操作时代管到前台时操作系统自动点击的
给您造成的不便再次抱歉，现在已经退还了
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
