问:内存不知道为什么一直比之前多,排查不出来,请帮我看下是否有什么异常进程没,服务器内存最近占用比较高,不知道怎么回事
答:您好,mysql 占用内存大 ,需要对mysql 的进程进行分析 ,核实到您的服务器纯净版环境 ,请联系环境创建人员登录服务器 进入mysql 通过 show full processlist 对数据库进程进一步核实分析 ,若查询量过大,适当进行索引创建 以提高查询效率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:能否你们这边帮我看下是那个站点的数据库。
答:您好,抱歉 ,非我司模板需要用户本地先行根据我司上条意见进行排查 ,若在排查过程中存在不清楚地方,可反馈我司,以便我司提供解决建议 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,还有就是帮我看下www.ac115.com 这个站点不知道怎么回事打不开了,之前数据库出了一点问题,后来还原了
答:您好,80端口由httpd 监听 ,当前访问站点为500程序内部错误 ,且核实到mysql正常运行 ,核实到您的环境为宝塔 ,请自行登录宝塔面板尝试调整php版本等设置后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还是不行,实在找不到问题出在哪里了。
答:您好,请先提供宝塔面板地址 、用户名和密码,我司初步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:你好,请问你们还在调试吗?现在我宝塔也打不开了
答:您好,我司核实到您的站点权限异常 ,已经调整了,且解除了 lsattr 查看中的 i属性 ,您的站点之前您本地应被调整过,请联系相关操作人员调整,或告知我司之前的调整项 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没有调整过,只是把之前服务器数据库改成了5.6 之前是老版本的数据库,网站文件没有动过。我把防火墙关了,你们应该可以修改文件了
答:您好,
另外之前该站点根目录下没有伪静态规则文件,导致内容页无法打开,查看该站点是使用的类似thinkphp框架的程序,为您该站点根目录下新建了.htaccess文件,并添加了伪静态规则,目前访问该站点内容页已经可以正常打开;非常感谢您长期对我司的支持!