问:,邮箱链接有问题,发不出去
答:您好,请提供下您的配置信息截图同时请打开foxmail-帮助-小工具-收发诊断将检测结果发上来我们看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
您填写的是哪个发件地址以及端口呢? 可截图一下收发件服务器的配置信息, 并反馈一份本地ping收发件服务器域名的截图, 以便于协助排查; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有明白你的意思,域名在西部数码后台,域名解析我测试了,没有问题
答:您好,可以参照这个链接:https://mail.yunyou.top/help/detail?id=40核实下服务器配置的地址和端口是否正确。您也可以将本地foxmail客户端服务器设置截图提供下。
问:
答:您好,配置查看是正确的,建议关闭本地防火墙并尝试重启下本地网络再试试。
如仍有问题可以将改为127.0.0.1或127.0.0.1其他不变再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器想迁移到普通机房,提示有攻击锁定,联系客服
答:您好,当前查看您对应服务器是2019年7月出现过攻击,此次可以特殊处理为您解除对应攻击锁定状态,恢复您更换机房操作,但是对应如更换到普通机房后再次出现攻击,对应服务器出口ip将再次被封停,并对应因封停次数比较多了,其封停时间将加长,您同意处理回复工单,我司为您解除锁定,非常感谢您的支持,疫情期间请务必确保好您和家人的健康,西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航,欢迎您随时联系。
问:同意处理
答:您好,已经为您解除锁定,您可以重新测试更换一下机房看看,如还有问题请及时反馈,非常感谢您的支持,疫情期间请务必确保好您和家人的健康,西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航,欢迎您随时联系。
问:
答:您好,
测试您白名单中的域名可以访问,根据您截图看远程无法登录是因为密码输入错误,如果您遗忘密码,我们可以为您重置一次密码,请回复确认我们为您重置密码。