问：FTP账号：szhrq 网站转到FTP账号：szhrq 后台打不开 数据库也配置了,fTP账号：szhrq 后台打不开
答：您好，您需要将数据库也转到新网站中,请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875操作后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：导入数据库提示这个
问：是没有先申请免费的数据库的原因么？ 如果是这里怎么选 怎么填？
答：您好，
附图，我司已为您导入数据库备份文件。
您提供的截图是开通mssql数据库，需要您根据的程序要求选择对应的mssql数据库版本，数据库名称由您自行填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才失败的原因是因为我没有开通免费的mssql数据库 么？ 还是啥原因？
答：您好，我司并没有做其他操作，您刚刚选的是导出数据库，并不是导入数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：欧 是的 抱歉 那一般需要申请那个免费的mssql数据库 么？ 什么情况下需要生申请
答：您好，
测试可以打开了，原因是您的/www/wgj/data/下的common.inc.php有限制。
非常感谢您的支持！
问：服务器d盘不够用，网站文件不大
答：您好，详见附图，D盘的mssql 数据库日志占用了磁盘空间 ，请用户本地登录服务器根据需求清理日志 ，或联系您的技术人员根据我司截图核实后进行清理操作 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请删除占用多的日志
答：您好，文件在您D:\\mssql\\MSSQL11.MSSQLSERVER\\MSSQL\\Log 目录下，请联系您的技术人员核实一下需要清理的文件即可，然后远程上服务器内删除掉不需要的。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我买错了 可以换成香港主机吗
答：您好，您可以到管理中心–虚拟主机管理，选择升级，然后选择您需要的港台型号的虚拟主机，升级过去
或者是将此主机删除，然后您再重新购买港台型号虚拟主机即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的域名解析不成功
答：您好，解析还未完全生效，请您稍后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是不能访问，是不是域名，哪里出问题了
答：您好，现在访问是截图中的提示
您程序未连接上mysql数据库，请您核实程序是否已经安装
若是之前安装过，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入
非常感谢您长期对我司的支持!
