问：vps三个同时登不上，刚刚另一台登上，前一台就掉了,vps三个同时登不上
答：您好，请提供对应服务器登录信息，我司检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：加我微信把
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司暂未提供微信方式提供技术支持,您的问题请工单回复描述即可,谢谢
您帐号下有一个win 7系统服务器,默认win 7都是只有一个远程一个用户名,远程会话设置可以让一个帐号两个登录,但更多则不能实现,您可以参照 https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ ,添加用户方式试试,谢谢
问：这个win7系统太慢了，能不能换成win10的
答：您好，
win7操作系统服务器内操作并不慢，如果您指的服务器内访问海外亚马逊慢，与国内访问海外亚马逊经过国际出口线路有关，更换操作系统也无法解决。您可以在服务器管理-升级页面，更换到香港cn2线路，服务器内访问海外网站效果相对国内好些。
我司预装没有提供win10操作系统，您可通过服务器管理-管理-自主安装系统系统功能进行安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样就可以去改win10系统了吗
答：您好，是的，开通自主安装系统功能可以上传win10的安装镜像进行安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上传win10的安装镜像进行安装, 这个哪里有
答：您好，如图所示，到这里进行操作，但是您需要自己下载win10的镜像，然后上传到服务器进行安装，需要开通ftp服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们公司这个vps过期了，现在已经换了贵公司的云服务器，但是发现之前这个这个vps上面有2个文件夹忘记拷贝下来了，现在我们可以续费1天吗？然后我们把这2个文件夹拷贝下来，可以吗？
答：您好，
127.0.0.1 过期时间太久了，不过您可以对127.0.0.1这个IP续费一个月或者续费一个季度。
我们可以帮您将这个IP开机2小时，您及时下载数据。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：疫情期间，我们公司暂时续费不了，需要申请，公司开工了才行，但是那个文件夹比较急，还有什么其他方法吗？比如我自己付费几十元 开通2个小时之类的。
答：您好，
127.0.0.1 给您开机了2小时，请及时下载数据。
稍后会在16:18自动关闭，请知晓。
现在IP已经通了，请及时远程下载数据。
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：感谢，好人一生平安！
答：您好，
请及时下载数据，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
