问：代理平台送的主机在哪里,代理平台送的主机在哪里
答：您好，核实对应代理商开通后的代理平台主机在您会员名下，您可以到管理中主机管理中查看到,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：代理平台怎么搞
答：您好，现在是需要您访问http://www.520yun.net/Install.asp 去安装您对应代理平台，相关安装时需要填写的代理信息可以在截图位置查看到，非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：我有西部数码源码能帮我安装官网吗
答：您好，非常抱歉，我司没有太明白您的意思，请问您所说安装官网具体是什么意思，现在代理平台程序其是独立运行在我司代理平台主机上面的，您可以访问http://www.520yun.net/Install.asp 去进行安装对应代理平台程序，其代理平台程序就是我司提供与代理商的代理商城网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器地址:sql.b190.vhostgo.com，数据库:hzrcs，进入数据库管理（https://www.west.cn/manager/database/m_default.asp?sid=62621&module=detail），点击“备份”数据库后，下载的数据库依旧是之前的，这个是为何？
问：
答：您好
我们看手工备份大小与自动备份一样，请下载 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名的转移
注意事项
2. 域名转移后会自动续一年（.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk/.la除外），但域名必须距新注册/上次续费/上次转移60天后才能转移， 否则会导致损失最近一次续费。3. 如果域名续费年限已经达到最大(一般10年)，则不能转移；
域名必须距新注册/上次续费/上次转移60天后才能转移， 否则会导致损失最近一次续费。是这样的吗？如果域名续费年限已经达到最大(一般10年)，则不能转移。是什么意思，是已经持有10年了，还是续费有效到2030年了？
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：如果域名续费年限已经达到最大(一般10年)，则不能转移。我的域名是2003年注册，到现在已经17多年了，续费到了2022年。属于这种情况吗？则不能转移吗？
答：您好，并不是的，不是根据注册时间来计算的，而是剩余的生命周期不能大于十年。请再看一下下方的例子：
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问：关于上一个问题：域名转移后会自动续一年（.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk/.la除外），但域名必须距新注册/上次续费/上次转移60天后才能转移， 否则会导致损失最近一次续费。
上次续费60天后才能转移，这个60天后从缴费时间还是续费时间？例如，5月1日到期，4月一日缴费续费一年到来年5月一日。那么“上次续费60天后才能转移”是指5月一日还是4月一日？是交钱的时间4月1日还是到期（已经续费了）的时间5月1日。
答：您好，从您的例子来说就是4月1日就是上次续费时间。您可以提供具体需要转移的域名以便我司为您核实。
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问：radbuilder.com和longtion.com
答：您好，您提供的域名注册商不是我司，无法核实域名的续费转移情况，目前域名是禁止转移的状态。如果您确认近60天没有操作过域名续费、转移，可以在我司提交转入，但需要联系域名原注册商解锁。
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问：从图片上的到期日期看，已经续费成功了，应该是续费后的日期。是不是就可以了？
答：您好，whois信息仅供参考，具体是否续费成功以您实际缴费为准，建议您联系原服务商核实。
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问：原服务商不太清楚这个60天的说法，认为是老说法了。能不能提示一个线索，要核实的内容是什么，我再问他们。
答：您好，radbuilder.com和longtion.com 这两个域名最近60天是否提交过续费操作？
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问：60天内提交过的。
问：应该是在年后
答：您好，若距离上次续费不满60天，转入成功后，可能会损失您最近（上次）的续费年限。
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问：好的，谢谢。
答：您好，不客气的。
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