问：您好，请问“辽科大助手”这个网站名是否能用？还有我的域名证书错了，需要重新上传,网站名是否符合？域名证书错了
答：您好，是可以使用的，贵州备案现已取消上传域名证书，无需提供了，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，我的主体备案下的所有网站都需要关闭掉吗？
答：您好，1.已备案成功的域名不影响使用，就是新添加的域名在未备案成功前不可使用，若未备案先启用了会追究网站主办者责任；
2.由于个人备案后网页不能超出个人备案范围，请注意核实域名备案后的实际用途，若涉及企业、单位、或者在线交易等非个人内容的，请勿随意报备,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：执行快照回滚，半小时了还没有完成
答：您好，
目前查看已完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可能是我重启系统造成系统损坏了，服务器内所有的网站不能正常访问，帮我处理下
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，目前系统盘已经崩溃了，尝试修复启动一样报错，建议恢复下昨天的系统盘快照再试下 ，若仍不行，建议保留数据盘 重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚两次，一次只系统，一次回滚系统和数据盘，只要访问网站，系统就会崩溃，是什么问题
问：可不可以帮我执行下重装系统并恢复网站
答：您好，
是否安装过第三方应用造成异常，目前已无法启动，若恢复快照仍不行，建议保留数据盘 重装系统, 参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 http://www.zhangcha.com/store-738/ 我临时解都解不了，不是临时解1小时吗？10秒钟都没，我看不到那个注册及商铺关键词，你帮临时解一下，我看一下，马上处理。
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理，清理非法信息后回复此工单，我司核实后可取消站点页面访问阻断，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已处理了非法信息
答：您好，
已申请为您放行，请您清除浏览器缓存，再试试访问。同时祝您新年快乐。非常感谢您长期对我司的支持!
