问：西部数码用户名:********** 需要扩容20G数据盘的IP地址：127.0.0.1 刚才购买了20G 数据盘 为什么宝塔上 没有看到扩容 请技术支持到真实扩容并同步到宝塔面板上显示出来。谢谢！
, 刚才购买了20G数据盘，宝塔显示扩容未同步或未扩容成功
答：您好，
出现问题的原因：是升级硬盘后，还需手动扩容，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587。
已为您手动扩容附图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我刚查到，我的域名被取消备案，是因为没指定你们的主机空间。这是为什么？强买强卖吗？注册域名的时候没这个说法啊?
答：您好，
1.根据备案真实性核验的要求，网址备案填报域名指向IP与备案填报的主机IP信息须一致，通过我司备案接入的域名，须指向我司的主机IP主机；
2.备案完成后会不定期复查，通过域名查询在2019年10月复查核实未指向我司国内主机，逾期未调整，检测取消接入；
3.核实目前在重新申请新备案，请等待管局审核；待备案完成后及时将域名解析并绑定(或添加白名单)至我司国内空间上可访问；
4.若后期更换为其他接入商空间，请联系其申请备案转入，避免取消接入导致备案注销；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：代理平台使用我们默认支付接口，通过代理平台会员账号充值后，钱没有到代理平台对应充值的会员账号上，官网代理账号是有到账的，请技术帮忙查下看原因，支付过程，只有支付宝支付方式，并且不会跳转支付成功画面。
答：您好，
请提供下代理平台管理帐号密码以及专属密码,我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要我这边配合吗？
答：您好，非常抱歉请绑定自己的域名来测试，我司赠送域名只能用于临时使用不能当正式域名回调是不会成功的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
