问：发送邮件返回：
This is the mail system at host mail.cpwz001.cc.I\’m sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It\’s attached below.For further assistance, please send mail to postmaster.If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message. The mail system<@qq.com>: connect to mx1.qq.com[127.0.0.1]:25: Connection timed out
,web邮局发送不到QQ邮箱
答：您好，根据您的报错核实到是因为服务器访问qq邮箱的25端口超时导致的，请核实下服务器上是否有安装防护软件或者端口防护软件，请放行下25端口的访问
如需这边代为核实，请提交收费工单：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在网站出错了，不知道是被攻击了，还是数据丢失，能否恢复到一个比较早的备份？
答：您好，当前查看服务器默认有基础云快照，其对应云快照有1月20号和21号凌晨的数据盘和系统盘备份，如您需要恢复，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 去恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
如需要更早的备份，需要我司通过数据流中去进行恢复，查看最早的有1月12号和18号的，如需要我司代为恢复，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【云快照数据恢复】，（提交工单后请提供到对应的需要恢复的时间点和要恢复的磁盘）我司安排对应专员来为您恢复处理。
问：你好，费用太高了 ，客户承受不了。现在购买开通10元/月的高级云快照服务功能，能自已操作恢复1月12日的快照吗？
问：另外，http://127.0.0.1:8080/ 管理页面打不开。
答：您好，
1.非常抱歉，现在购买高级云快照，其是按照当前时间来往后面计算备份，而无法恢复1月12号这类前面的备份。
2.您当前服务器是纯净版系统，其默认是没有安装wdcp控制面板的，现在查看您服务器上是安装的宝塔控制面板，其访问地址是http://127.0.0.1:8888/7a86f65e ,非常感谢您长期对我司的支持!
