问:帮检测一下今天凌晨6点到8点服务器是否异常,没有流量,帮检测一下今天凌晨6点到8点服务器是否异常
答:您好,核实是补丁日,宿主服务器有过系统补丁更新,当前已完成恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:咱们补丁日是定时的么?我这边没有看到通知啊,因为正在进行推广,影响损失挺大的~~
问:还是临时通知的?
答:您好,一般都是周三晚到周四凌晨这个时间段,正常情况下一般不影响,这次是系统更新后有服务未正常启动造成,运维已处理改进,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:嗯,损失了有3000左右
问:可以给个说法么,不然不好交代,比如延长一段时间服务器的费用,目前我的服务器就001跟002出现了损失。
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。windows系统服务器都有运行自动更新,微软系统更新一般均是周三晚上发布补丁更新,这个导致了您上述问题
虚拟主机因为共享资源,不支持百倍赔偿的,并且百倍赔偿针对的是硬件故障赔偿,当前服务器硬件并无故障,因此您的赔偿要求无法满足,敬请谅解
问:正在做活动,页面老是502, 请紧急处理,也进入服务器内部查看
问:是php出问题了吗
问:正在做活动,很多人等着,请紧急处理
问:如果需要重启服务器可以重启,这台服务器就放了这一个站点在做活动,几千人等着呢
问:大神们 是什么情况啊, 能不能反馈下啊,几千人在线等呢啊 我电话
答:您好,目前是网站访问量过大,php处理不过来,目前我司正在尝试优化php配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:感谢 辛苦 大约还要多久能回复访问啊, 真心是太着急了
答:您好,目前增加了php进程数,并调整了php的各项参数,暂时没有php连接失败的报错了,请再观察下,另外单台服务器本身承载是有瓶颈的,下次活动前建议可以考虑做负载均衡,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开
问:http://naoyuanxiao.cciis.cn/
答:您好,我司把服务器关机,迁移一个新的宿主,预计中断3分钟左右,请确认是否可以关机操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以关机
答:您好,已经迁移了,请再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开
问:依然是502 停了这么久 应该已经没多少人正在访问了为什么还是这样呢
答:您好,现在访问量仍然很大,您提供的地址,目前我司测试可以打开,现在服务器负载较高,可能访问会慢,非常感谢您长期对我司的支持!