问：FTP打开，我整理下,FTP打开，我整理下
答：您好，是FTP 无法正常连接吗，请直接连接IP 127.0.0.1 尝试一下，如还是无法连接，请将报错截图反馈我们分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，抱歉,我司电信线路测试连接无异常,用户可把ftp地址填写为myftp.myhost.net 试试,也可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理模式登录ftp测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能链上，但上传不了内容。
答：您好，非常抱歉,核实被系统限制写入导致异常,请通过虚拟主机管理–管理–查看详情–核实有异常的文件并通过虚拟主机管理–文件管理–进行清理有异常的文件,然后点击"清理木马确认"后再上传即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，
问：http://127.0.0.1:8887//
答：您好，用户可登陆ssh参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置下宝塔的登陆密码,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改 ,并需要告知服务器登录密码,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己的域名注册地在国外：leoz.ca按照要求设置的不知道哪里出了问题，望协助。
答：您好，查看添加的邮箱解析是正常的，但这边测试没有生效，如果是刚添加的解析可以再稍等一段时间再测试下，如添加时间超过24小时了，可以联系域名注册商核实下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在设置上，mx1.yunyou.top. 和 mx2.yunyou.top. 这里结尾有没有 这个 . 点啊？
另外 TTL 你这里额帮助上写是 900 ，可是域名上设置的 只有 1/2小时 1小时 12小时 1星期 这里怎么选择呢？
答：您好，
1.对应记录值需要下加点结尾，如mx1.yunyou.top.和mx2.yunyou.top.
2.TIL直接按照您域名那边设置的默认值就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传修改的数据库无法上传,得到的提示如下：用你司提供的软件得到提示是：用另一FTP传输文件，得到提示：
答：您好，目前检查代理ftp地址有问题。您这边直接用数据库地址127.0.0.1，用户名:**********，密码:**********，上传试下呢。我司检查ftp可以正常登录上传的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：下面我用直接方式得到的提示，我应该怎么办？
答：您好，您本地报获取目录列表失败，一般这种情况是本地网络问题。可以尝试重启下本地网络试下。
若您的虚拟主机也登录不上，可以将虚拟主机的ftp地址改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net中的一个试试。
注意：该方法只能用于登录虚拟主机的ftp地址。
非常感谢您长期对我司的支持!
