问：网站后台打开部分是乱码的，但是前台页面显示正常，麻烦给看下是怎么回事儿，域名：http://www.357sky.com/,新购买的虚拟主机后台打开异常
答：您好，请提供后台地址账号密码以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.357sky.com/e/szba/ manager szbagjtf
答：您好，经查为数据库中数据乱码请您核实原数据并重新导入（导入时选择与导出时一致的编码）数据库后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你那边能帮我把数据库删除了吗？虚拟主机里的数据库
答：您好，是需要将这个mysql数据库hqftp2019清空吗，如图：
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问：你那边说不是要从新上传数据库吗？如果重新上传的话，肯定就需要清空吧
答：您好，清空数据库有数据丢失风险，请先参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875将当前数据库进行本地备份，备份后再尝试恢复数据库操作核实
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问：这怎么上传文件啊，我这边上传不了啊
答：您好，请使用ftp工具进行虚拟主机空间的连接上传文件操作，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
如果使用FTP连接上传文件失败，可以提供下报错代码截图，这边协助核实
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问：已经在ftp上传上去了，麻烦给处理下吧
答：您好，这边将清空mysql数据库hqftp2019，然后导入您上传sql备份文件，请核实已经备份好数据，并回复此工单授权这边操作，请核实
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问：好的，同意授权你那边进行操作，谢谢
答：您好，这边重新导入了数据库备份文件，后台测试没有乱码了，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：已有HTML网页，怎么安装wordpress
答：您好，
安装wordpress，可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2255（注意：操作数据存在风险，请您数据本地备份后，再进行操作）。如还需协助，请您再详细描述一下您的需求（附带对应的截图），以便为您进一步分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不支持wordpress安装到二级目录吗
答：您好，
根据您的需求，您是需要在建立一个子站？当前查看您使用的是tw000型号，不支持子站。您可以升级到香港tw004型号，支持1个子站。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
