问：今早发现网站打不开了 检查了所有问题 发现服务器中白名单的域名不见了，重新添加上去又可以打开了。想询问下是何原因白名单里的域名会自动消失。,白名单中域名突然不见了
答：您好，非常抱歉，我司检查宿主没有该域名删除记录，目前我司反馈运维排查了。当前看网站打开正常，您这边也可以报错观察下，若再次出现，请反馈我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：既然没有手动删除 为啥白名单的域名会不见了 现在打开正常是因为我刚把白名单的域名添加好了。是什么原因导致的自动消失呢？
答：您好，目前我司没有找到该域名相关的添加记录和删除记录。所以暂时不清楚原因。我司排查了白名单系统正常。没有异常情况，其他用户也没有出现白名单丢失情况。我司会保持观察下。给您带来不便，非常抱歉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请参考http://help.yjz.top/?aclid=719 开启会员充值,开启后即可看到充值按钮,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 更换的二维码怎么更换成自己的
答：您好，
参考http://help.yjz.top/?aclid=709 添加新支付方式选择扫码付款,可以自行上传收款码图片,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个 字号字体调整 好像没得选项 得后台代码 设置 能调一下嘛
答：您好，
请问您截图是哪个链接,提供下url地址我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是 产品列表里 购物数量选项
答：您好，请提交工单时选择云建站相关类别,并提供域名,云建站管理帐号信息,否则我司无法判断您说的是哪一个网站,因为您帐号下有多个云建站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://.fykcy.top
问：http://.wctzsz.com 换成宝塔了 还是访问不了
答：您好，
问：有时候网站突然就没服务了 是啥问题啊 一直连不上 是香港服务器问题 还是带宽问题啊 http://www.wctzsz.com/
答：您好，
1、测试站点：http://www.wctzsz.com/，是能够正常访问的。
附图：、，请您重启本地路由与清除浏览器缓存（特别检查对应的web服务是否启动），再试试访问。
2、补充：（1）建议普通IP用于远程管理、上传数据等；高防IP用于实际业务。（2）建议受攻击或可能受攻击的域名解析到高防IP；没有攻击的域名可解析到普通IP。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是说有时候没问题 有时候就贼卡 断开连接了 是什么情况
答：您好，
当前再次为您进行多次测试，网站是能够正常访问的，附图：。不排除是您的本地网络存在波动，建议您：可再持续观察一下。若再次出现您描述的问题，请您及时提交对应工单反馈，竭诚为您服务。非常感谢您长期对我司的支持!
