问：有没有什么快速上传压缩包的方法，远程连接下载太慢了
,有没有什么快速上传压缩包的方法，远程连接下载太慢了
答：您好，查看您当前服务器本身是有预装环境的，您可以先远程连接到服务器上，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 使用我司建站助手创建站点，创建完站点后其建站助手会自动为您创建FTP空间，您本地可以使用对应的FTP工具连接对应FTP空间进行文件的上传，并查看您对应服务器是香港163线路的，其访问速度和稳定性都不如我司香港CN2线路，CN2线路其是走的海底光缆，对应如本身连接对应香港节点ping值比较高，建议可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 将服务器变更到香港cn2机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cn2机房也是免备案的嘛
答：您好，是的CN2机房也是不用备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚换的机房，现在又换又要收费，能免费换不
答：您好，当前查看您之前是国内机房更换到的163，而对应本身因CN2的网络品质等要比163号，所以其价格也要比起贵一点，根据您当前的情况，我司也尝试为您联系上级申请，现在您升级CN2线路收费是485元，我司可以为您优惠抹去后面的零头收费400元为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要转移数据，就只换机房，能不能便宜点
答：您好，如果不需要转移数据的话，可通过升级，然后选择取消就没有迁移数据的费用。当前夜班人员权限有限，无法为您优惠更多，如有疑惑建议明天早上回复该工单，协助您处理升级
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能优惠处理下
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，昨天申请已是最低优惠了，代理本身有相应折扣，并且CN2 机房成本也很高，可收费400元为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前提工单（编号：处理挂马问题，现在百度检测服务器环境安全问题严重。上次没有做安全狗方面的安全配置，麻烦再给我们做一些安全狗的配置。
答：您好，服务器安全狗已经帮您安装了,但需要输入账户和密码,您可进入服务器,打开桌面上的安全狗注册账户和密码登录后进行安全设置下,oday漏洞一般可开启安全狗的sql防注入功能后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是刚检测的结果，为什么还和之前一样
答：您好，这种监测太宽泛了,请告知具体是哪个服务有0day漏洞,详细告知监测结果,并提出修复方案,以便我司详细分析,非常感谢您长期对我司的支持!
