问:之前是数据库错误。后来恢复数据后连网站都无法打开。请检查,谢谢!
,站点无法打开,且之前提示过数据库异常。
答:您好,查看到是nginx 的配置有误导致无法正常运行,目前代您将D:\\nginx\\conf\\vhost文件夹下的原qjkj.zjffk.cn.conf文件备份为了qjkj.zjffk.cn.conf.bak 然后修改了配置。
已经可以访问了请测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你刚刚解决的这个问题 早上是好的 是恢复备份才导致的,重要的是数据库问题数据库还是有问题,最近都没有登陆过,数据库莫名的就变这样了。用户不能登陆后台
问:我什么都没动 现在又不能访问了。是不是服务器不稳定?
答:您好,
已经可以打开了,请勿再修改nginx的配置文件;
数据库表提示需要修复,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 执行修复后测试;
我司的数据恢复是磁盘整体快照回滚,并不影响您系统内的文件和配置。
问:修复了 没有用。昨天晚上都是好的
答:您好,请提供一下后台的登录用户名和密码,以便我司协助。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:新装的系统数据库使用不了,能帮我看看吗
答:您好,请问您当前是说的服务器上的mssql数据库吗?对应核实您之前服务器系统是win7,而现在保留数据重装到了windows2012预装环境的版本,但是我司预装环境中的mssql数据库其中有不会是安装到D盘的,所以现在对应我司预装环境中mssql数据库并未安装成功,如您还需要使用到mssql数据库,请将当前服务器上D盘中的数据备份到本地,然后到服务器后台选择预装环境不保留环境重装一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可是我才安装 需要1小时啊才能重新装系统了 你有办法提早冷却吗
答:您好,此次特殊向上级申请,为您重置了安装,您可以重新安装看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这域名为何还不让解析????
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,查看域名状态已正常,请问您操作时候是遇到什么报错呢?可将截图提供下以便我们核实,谢谢。
问:
问:我都已经认证了
问:
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前需要做一下增强实名认证,您可点击绿色按钮进行操作。操作增强认证后即可正常解析,谢谢。
问:审核状态:认证失败失败原因:身份证、手持身份证或视频拍摄不清晰。重新提交2次也不行
答:您好,核实您的证件确实较模糊,无法准确识别,如图:
建议您重新拍摄后再次提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我这边直接传给你可以么 ?你帮我通过下
答:您好,非常抱歉给您带来不便了,您可以将清晰的身份证件正反面提交至工单中,我司尝试为您提交人工审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
查看您这次提供的照片相对于之前是比较清楚的,我们这边尝试代您提交失败,增强实名是需要您自己重新扫描二维码上传的。
照片和合成完有预览的,如果您发现模糊是可以返回重拍的,这样可以提高审核通过率,麻烦您将清晰的身份证图片重新上传进行实名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这次是第3次增强认证了麻烦抓紧下真是浪费时间
答:您好,已为您审核通过,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!