问： 使用的是西部数码配置好的代理FTP。,ftp连接不上，不能上传下载
答：您好，请尝试使用另外两个代理进行FTP的连接测试，请核实
问：
都试过了，出这个状态，今天下午还好好的
答：您好，请您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 点了链接就卡在这个界面，FTP软件也重新下载的。
答：您好，从截图提示来看您没有填写用户名 密码吗 ？ 请您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，连接ftp测试下 账号和密码 不变。
请您测试下，将您连接界面输入的信息截图我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，咱们服务器没有404目录吗，404文件直接上传根目录了，怎么不管用？麻烦您帮我看看，谢谢！
答：您好，
附图，我司已为您设置404 错误页面，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看到了，谢谢啊，其它网站也得设置404页面，都得提交工单麻烦您给设置是吧，还是怎么着？，要不给我说是怎么设置的，我自己设置，可以不！
答：您好，通过业务管理–虚拟主机–管理–自定义错误页面–动态设置–选择您的文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我刚刚又测试了另外的一个站，按照您说的步骤怎么设置不了呢，我是哪里操作错误了吗，麻烦您还得帮我看一下，还有，我上传的404页面，点击返回首页， 地址栏会出现这个代码；about:blank，是不是应该是网站首页的网址？
答：您好， 这里请设置一个真实存在的文件,您现在工单中的主机, 这个文件就是存在的,谢谢
问：帮忙安装一下程序。公司没有java的技术
不懂怎么安装，万分感谢！！！
问：56.ltsjz.com
这是绑定的域名
压缩包里面有安装的教程
问：可以安装的话，我就要正式购买主机了。上午10点要去客户那里，给客户的
拜托了
答：您好，当前将网站程序移动到www目录下，原来的目录改名，程序访问404，测试子目录下可以访问，但是调用的文件是跟目录排版错误，修改为根目录查看到是对应的组件无法启动，建议您结合对应的/logs/下的日志文件进行分析调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：组件无法启动？不会吧，我在对方那里正常的啊。然后程序打包复制给我的
是主机权限不够，还是要用到服务器啊。。组件无法启动的话！
问：完成后浏览器打开 http://localhost:8080/jsp/login/index.jsp; 即可
说明书上这样说的。程序没有问题啊。在其他地方调试成功了
问：可以了吗
答：您好，非常抱歉，仍然无法运行，我司尝试更新了数据库版本也仍然报错，建议最好找专业的程序员协助调试一下，试用的这个云主机可以帮您保留到今天凌晨,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，可以申请帮我保留24个小时吗，超过的话，表示我这里也没办法了，客户那里就要退款了
答：您好，目前已经帮您申请保留到今天凌晨了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
