问：你好，我的域名是hxcy123.cn 域名续费后解析不生效，麻烦帮我查查情况,域名续费后解析不生效
答：您好，
该域名被投诉：仿冒Prada等品牌销售假冒产品，涉嫌侵权和欺诈，通知后未及时处理或答复，因此被暂停解析，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请问还可以恢复吗
答：您好，1、请将侵权内容删除掉。2、将账号完成\”增强实名\”, 管理中心-账号管理-账号认证-增强实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料图片怎么上传不了法人身份证，我传的这些资料可以吗？怎么不用提交核验单等其他证件了吗？
答：您好，1.请点击备案信息-修改主体，将主办单位负责人信息修改为法人信息提交，然后再使用手机微信扫描核验二维码，拍摄法人身份证上传；并在备案账户下补充上传法人授权书和法人手持营业执照拍摄照片、更名书图片；
2.工信部启用了电子化核验，无需用户填写核验单和拍摄幕布背景照片上传了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，修改主体后，上传不了法人证件，说是数据异常了，开始上传错误了，法人是：蔡甫寒
问：您好，点下面的上传图片资料，上传不了，数据失败
答：您好，
1.核实主体负责人已修改为法人；
2.备案状态已更新，请刷新或重新登陆后，点击：备案信息-上传图片资料 进入上传更名书、授权书、法人手持营业执照拍摄照片；上传后提交变更申请；
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问：您好，请问上传法人手持证件，可以手持身份证吗？还是必须要手持执照呢？
您好，
答：您好，需要提供法人手持营业执照拍摄照片，请替换上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
2.若原手机号未使用了，可修改主体信息申请变更，待变更完成后再在线申请找回备案密码，或请向上海管局提交书面申请找回备案密码，申请链接：
问：您好，如果找不到了，重新做备案可以吗？一个服务器商再加一个旧的域名
问：您好，另外，发现目前的法人信息是旧的，需要转入的那个备案估计也是旧的，索性修改备案，旧的那个也不管了，重新加域名，可以吗
答：您好，
