问：您好，想问下这个续费优惠活动是否包括新注册的溢价域名，因为我刚刚提交.run的溢价域名注册的时候显示只可以注册1年，无法选择多年。所以确认下是首年溢价注册之后立刻就可以享受活动价续费吗？还是溢价域名不参与续费的优惠活动。举例：比如我现在要注册ya.run，显示的价格是溢价523首年，我注册之后再续费是享受36元的活动价续费还是原价523的续费呢？请帮忙确认下万分感谢！,关于12.1-12.30号的续费活动
答：您好，这个表格是普通域名的续费优惠活动，并非溢价域名的。
ya.run 溢价域名，续费价格是溢价续费的，不是36元的续费价格。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想备案江西、广东、重庆、吉林、贵州、黑龙江、江苏这些 份的网站的话。如果网站主办人不是法人，主办人需要人脸识别，那么这些 份，需要法人提供身份证之外，还需要法人做什么配合吗？比如：拍照授权书或者人脸识别主办人和法人是两个人的情况下。这些 份，对于法人具体的要求是什么呢。谢谢。
答：您好，
1.江西，广东，吉林，黑龙江，江苏无特殊要求；
2.贵州，重庆如网站负责人不为法人，需提供授权书，请参考：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx;
3.全国备案要求请参考：https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，江西、广东、重庆、吉林、贵州、黑龙江、江苏、山东备案的话。对手机归属地有要求吗？
问：您好，就是说备案办理的时候。需要留的法人的手机号。对归属地有要求吗。谢谢了。
答：您好，以上 码，其他 份暂无限制 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1. 服务器上的mysql数据库是开启的，但是网站老是无法打开后台，如果我重启了mysql，就能打开后台了，一会又无法打开了，这个是什么情况？之前都好好的。我怀疑是那你们更新服务器后导致的。请帮忙看下是什么问题。
答：您好，
1、您可通过系统日志（参考：https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c97926c48b380f309.html），或查看服务器资源占用情况，进行分析原因。
2、如确实需我司协助，请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，会涉及费用，并且请您提供服务器的远程登录密码，以便为您进一步分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
