问：您好，为什么注销了网站白brother.com，备案主体成都白虹科技有限公司也看不到了？,为什么注销了网站，备案主体也看不到了？
答：您好，空壳主体无法单独接入的;若备案号下只有一个网站，注销网站后主体信息会一并更新删除;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我需要注销备案主体怎么操作，之前是有一个注销备案的按钮的。
答：您好，由于您已经操作了注销网站，只剩下一个空壳主体备案号，现在无法通过我司备案系统操作注销主体了，管局一般会在1个月左右自动清理注销空壳主体备案号的，如您着急注销，可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击“注销备案”操作，向管局提交书面注销申请材料，管局收到后一般会在5个工作日内处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：putty远程登录安装不上 打算安装一个免费版本的宝塔 不是西部定制的这个 但是连接不上服务器 不知道哪里问题
答：您好，
测试使用putty可以链接进去的，如果是安装宝塔，您可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2288 这里的教程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这登录不上 不知道为什么 你们可以协助安装一下免费版本的宝塔吗 不是西部定制的这个版本
答：您好，
问：谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能改一个PUTTY的下载可以用的下载地址 我找的那个不可用
答：您好，
可以下载http://downinfo.myhost.net/putty.exe 这个putty客户端；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新买的服务器，开通了https打不开，但http能打开，解析也是解析到ip上，SSL证书也上传了，怎么弄都打不开，麻烦您帮我分析下是什么原因吧，谢谢，网站是：http://www.jiajihost.com/ https://www.jiajihost.com/
答：您好，
1.核实主机网络正常，https监听和使用443端口通信，目前测试http监听80端口可正常连接，443端口不通，请检查https部署是否正常，系统防火墙是否放行443端口
2.若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】，提供服务器登陆账号密码，会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
