问：收到你司邮件，说我公司网站被挂马。请问是怎么回事？,你司邮件说我网站挂马。
答：您好，
您程序使用的米拓metinfo老版本程序，目前老版本存在漏洞导致网站入侵、被黑、挂马的情况，请根据邮件内容，及时更新程序到最新版本，及相关的安全设置。
问：我现在的网站已确定被挂马了吗？还是有挂马风险？
答：您好，
核实有挂马风险，请务必及时整改 ，确保程序不会有被黑或 挂马风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问一下 虚拟主机控制面板中的“查杀病毒 ” 在哪里？怎么找不到？
答：您好，这个功能不能修复程序本身漏洞，当前已知漏洞，必须通过升级程序版本解决，最新米拓程序版本是 7.3.只要升级到6.2以上，就可以解决漏洞问题，请知悉
问：我在代理平台同步了价格，但是客户在我的代理平台购买域名提示低于成本
而且我在后台操作批量调整域名价格，提示成功了，但是价格好像也没有改变，也是55
答：您好，请提供下代理平台后台管理账户和密码及专属密码,并告知是哪个用户需要注册哪个域名,以便我司测试检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
这个用户的购物车里面3个域名
答：您好，这里在结算的时候，明显低于您在西数购买的成本价，所以会报错，如图：,请重新设置价格，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新获取价格还是不行，结算还是一样的
您帮我操作一下，然后jancs
这个用户的购物车里面3个域名帮我结算一下
答：您好，价格调整后，购物车需要删除重新添加，否则是无法开通成功的，
请清空然重新添加购物车开通，谢谢
问：PHP操纵数据库大批量数据写入报GatewayTimeout 504,已将PHP的超时时间设置为不限制，请问本站虚拟机是否还有其他层面的超时设置，或内存大小限制？
答：您好，
虚拟主机前端nginx的超时时间为120秒，如数据写入较多，建议分批执行，如确实需要更长的执行时间，请升级到云服务器，可根据实际需求自定义调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器PHP环境需要自己搭建吗，一些安全防护的策略是否可以协助配置
答：您好，您可以使用我司预装环境的操作系统，预装环境的操作系统，对应的php环境是已经安装好的，并且预装环境系统是已经做了相关基础防护，
如果还需要其他安全设置可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
