问：可以更换到香港普通机房，高防这个ping太慢了,服务器连接太慢，可以换成普通机房吗？高仿这个打开很慢呢！！！
答：您好，非常抱歉，高防线路对应的访问数据需要清洗，对应的清洗过来数据会导致延迟和访问较高，如确实影响到正常使用，推荐升级到cn2线路，cn2线路中的是电信cn2骨干线路，对应的访问延迟更低，访问速度更快，您可以在管理中心-服务器管理-管理-升级变更机房，选择cn2线路即可，cn2线路没有防护，遭受攻击对应的服务器ip就会被封。
非常抱歉给您使用带来不便。
问：可以免费迁移吗
答：您好，查看到您对应的高防服务器服务器127.0.0.1 升级到cn2只有手续费100元，您可以先充值升级后，我司为您优惠入款100元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边已经提交迁移，但是不知道如何配置ip，帮忙配置一下吧！
答：您好，请提供一下服务器账号密码，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移并且换ip后，之前安装的宝塔管理和数据都是直接同步的吗？
问：转移并且换ip后，之前安装的宝塔管理和数据都是直接同步的吗？
答：您好，转移之后所有数据都是同步过去的，测试您提供的密码无法成功登录服务器，请确认密码是否提供正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
www.anan11.com
相关网址:www.anan11.com
答：您好，检查域名是生效的，目前看域名解析非我司主机。网站打不开请到域名指向主机商核实。若是指向我司主机，请问您这个域名绑定的哪个主机，请提供下业务标识，以便我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问哪里可以看主机？
相关网址:www.anan11.com
问：用的是别的公司主机，请帮忙核实一下域名是否已经解析生效即可（域名是否有异常），非常感谢
答：您好，
问：我想重置虚拟主机 恢复最开始的状态 再重新部署 可以吗
答：您好，
非常抱歉, 虚拟主机没有初始化操作, 且本身也只有两个比较需要清空删除的地方, 您备份好数据后删除www文件夹下的所有文件, 情况站点使用的数据库, 重新上传并安装即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是301 我以前在代码中做了一个 页面重定向 当访问 www.iduibi.net 会跳转到 www.iduibi.net/work的路径下 现在代码清空了 还是这样跳转 找不到问题 另外我准备备案一个新域名 但是主机又不让绑定 备案人员怎么查看
答：您好，
1. 我们目前测试访问您的域名并未跳转到: www.iduibi.net/work 建议您更换浏览器或者在无痕模式, 隐私模式下访问看看;
2. 域名在未备案通过的时候是无法进行绑定的, 您需要使用此主机的备案码先备案, 备案成功后才可进行绑定; 非常感谢您长期对我司的支持!
