问：唐山中环贸易有限公司在此系统里是否有其他备案账号,唐山中环贸易有限公司在此系统里是否有其他备案账号
答：您好，1，根据单位名称查询，单位在我司有备案接入信息，对应的备案用户名为：zho**********i123，如需备案，请登录到原账户下继续操作；??
问：歌曲不能播放，网速太慢网站大部分歌曲不能播放，5M带宽和国内质量相差太大。原价7000元左右的配置就是这个结果吗？5M宽带，上传和下载的实际速度只有400到700KB每秒，网站速度实在太慢，歌曲都播放不了，用国内服务器还没有出现过呢。80%歌曲播放不了，检查问题，是服务器问题还是宽带问题。我本地和其他虚拟空间已经测试，都能播放。
http://www.songtaste.cc/song/id-1-1http://www.songtaste.cc/song/2137http://www.songtaste.cc/song/10996
答：您好，
测试可以播放了，原因是服务器安装的安全狗拦截导致。当前清理了安全狗加入到iis的模块。请知悉。
另外，服务器的带宽5M的下载速度是500KB-700KB/s, 这个是正常的下载速度。您的是音乐播放网站，推荐升级到10M带宽。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码的SSL证书，在国外打开正常吗，https://gtmetrix.com/ 这个网站测试了，会出来这个提醒，关于证书的。偶尔手机浏览器也会提醒证书不安全。请告知原因和解决方法谢谢
答：您好
我们测试访问正常,证书是通用的,海外一样可以正常使用,截图中的报错是如何测试出现的,请将测试方法反馈下,我们测试,另外,手机访问异常的话请问用的是什么手机型号,告知下具体浏览器名称,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://gtmetrix.com/测试的网站是：https://www.d-wireless.com/ 其实每个安装这个证书的都是这样的。 第二个问题，我用的华为手机自带浏览器，扫描这个网站https://www.d-wireless.com打开，就会出现这个提示。，请你们也测试一下。谢谢
答：您好，
问：
香港高防IP:127.0.0.1 (香港高防) 香港普通IP:127.0.0.1高防ip有点卡，ping延时严重：普通的ip 就正常。这个是什么原因呢？
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便
因为高防ip会把所有的请求都防护过滤清洗，因此相比普通ip较卡。建议您将需要防护的域名解析到高防ip，正常远程连接的时候就使用普通ip
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前这个服务器是新买的，还没有业务，就是有ping了一下ip。发现好卡，我们的高防ip 是共享防御的吗？不是独享？
答：您好，高防没有共享和独享防御，只要不超过防御峰值，系统就会自动清洗攻击流量，进行防御。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：万一普通的ip 被工具了，会怎么处理？临时屏蔽多久？还是直接封ip？
答：您好，如果普通ip被攻击了，您可以将域名解析到高防ip即可。等没有攻击之后也可以转为解析到普通ip
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我知道，我的意思，攻击后，普通ip会被封吗？只有被攻击 才去切换，这个时候攻击以及发生了。
答：您好，服务器普通ip被攻击，普通ip将会被封停处理，封停后需要等待一段时间才能解封，并对应域名解析需要您手动操作修改切换,非常感谢您长期对我司的支持!
