问：127.0.0.1此服务器所有链接都打不开，是否云加速出问题了,127.0.0.1服务器链接打不开
答：您好，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping n9.hnjunke.cn结果的截图，以及浏览器访问结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边还是打不开打开显示这样
问：http://n2.hnjunke.cn/你尝试一下这个连接
答：您好，非常抱歉，华中BGP机房联通线路网络故障，目前正在紧急处理中，请耐心等待恢复，由此给您带来不便敬请谅解!
问：这个华中BGP机房联通线路网络故障，是几点开始有问题的
答：您好，非常抱歉，网络故障是在今天早上9:30出现的网络异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：烦请排查服务器所有的木马病毒并修复漏洞 确保我司网站正常访问，谢谢http://www.taijiayun.com/tjy/ 后台为什么无法访问
问：还有各大浏览器提示风险网站 危险网站怎么解决
答：您好，http://www.taijiayun.com/tjy/ 空白是您修改这个文件时,这里多了tab导致的程序报错,已经处理;
http://m.taijiayun.com/网站后门/挂马已经清理, 并做安全设置,
云锁已经做相关安全配置,再观察,但您网站基本都是dedecms程序,漏洞较多,无法保证不被挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么还有乱码了呢 是整个服务器排查了吗 还是只是taijiayun.com taijiayun.cn处理了 现在没有挂马问题了？
答：您好，目前测试这个网站可以访问,云锁针对全局设置的,挂马/后门清理是针对已经出现非法信息的两个网站taijiayun.com和m.taijiayun.com,其他网站没出现挂马/入侵现象, 也无法去追查线索,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我也用谷歌浏览器了呀 上面为什么有乱码 我让别的朋友看也有啊
答：您好，我们这里测试没有报错,不过从您报错看,是您程序调用了另一个目录core下的程序, 而core下的程序又要往本程序目录写session文件,没有权限导致的报错,请联系您程序开发人员为您检查处理好权限问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有技术我还用提交工单么 权限也是给你们提交你们设置的吧
答：您好，核实是云锁拦截了,目前放行了,再刷新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁 云盾都是什么 有介绍么 是不是都开了就能防护大部分攻击?
答：您好，http://help.yunsuo.com.cn/ 云锁是第三方安全软件,您要了解其功能的话请到官网查看,简单的总结一句话:
越小的权限越安全!
这个需要结合您自身网站功能,应用,目录结构等去设置才能最大化的安全,并没有什么一劳永逸,或者一键设置就万事大吉的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那云盾是什么 这个是贵公司的防护把 别人从后门进入能检查到？
答：您好，
问：m.taijiayun.com/tjy 为什么不能生成 是不是权限限制了 也是云锁限制了吗
答：您好，查看云锁的防篡改设置没有开启，您生成报什么错误，可提供网站后台登录帐号密码，以及操作步骤我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这也没程序啊 就是让你们修复挂马什么的 你们又云锁 云盾 是不是权限不够还是什么啊 之前是可以生成的啊
答：您好，
我司测试可以生成了，您这边再试试，若还是有报错，请告知下您具体生成的哪个地方，将报错截图反馈下，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：他就出现这几个字就没了，单独生成就是文章页无法生成啊
答：您好，
我司调试到生成文章的时候会提示模板错误。您的该站点应该是最近上传的。快照备份中没有，无法为您恢复。您这边本地如果有正常的备份，您可以先通过ftp登录到站点，重新上传下这个文件夹后再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
