问:宝塔和远程可以连接,网站全部打不开,经常发生这样的情况
,宝塔和远程可以连接,网站全部打不开,经常发生这样的情况
问:网站:http://wuhan.cs1603.com 到现在还打不开
问:处理好后麻烦告知具体问题在哪
答:您好,
服务器内暂时没有发现异常,您服务器是cn2线路,近期香港线路商上层网络存在异常导致整个cn2线路内地到香港网络出现网络不稳定的情况,不止我司,其他服务商的cn2线路同样存在问题,该问题线路商方面已经在处理和调整,请晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打开正常,但远程连接不上。重启后又可以连接,已出现几次这种情况,请协助处理,谢谢!
答:您好,查看服务器系统运行日志并没有明显异常,目前为您重启了服务器,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器远程桌面可以连接,但里面的网站全部都打不开
答:您好,核实您域名是解析到香港ip的。
非常抱歉,目前骨干网络出口异常,存在掉包和访问卡的问题,我司正积极与机房协调沟通解决此问题,预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机,这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问:几小时内能恢复吗?希望不要拖到明天,不然我的损失很惨重的
答:您好,该问题已经在加急处理中,因泛及到的用户等也有很多,所以我司也尽可能的减少用户的损失,也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站403,宝塔面板打不开,远程连接不上
答:您好,当前查看到服务器卡死,重启服务器,现在已经恢复,请重新访问再试。
如果仍访问异常,可能本地有缓存,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔和远程可以连接,网站全部打不开,经常发生这样的情况
问:网站:http://wuhan.cs1603.com 到现在还打不开
问:处理好后麻烦告知具体问题在哪
答:您好,
服务器内暂时没有发现异常,您服务器是cn2线路,近期香港线路商上层网络存在异常导致整个cn2线路内地到香港网络出现网络不稳定的情况,不止我司,其他服务商的cn2线路同样存在问题,该问题线路商方面已经在处理和调整,请晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!