问：备案的一级域名没问题，二级域名解析以后安装程序本地显示没有网络，手机能打开，客服测试以后是可以打开到安装页面，不知道是不是本地DNS问题，地址湖北宜昌，按照客服方法都试了没反应。
,域名解析以后安装程序本地显示没有网络
答：您好，
您给的截图显示您本地解析域名m.52guji.cn解析到了本地电脑地址127.0.0.1，使用第三方工具抽查各地 解析该域名是正常的，没有出现解析到127.0.0.1的情况；请您检查下是不是您本地电脑hosts文件C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 中添加了该域名的映射解析到了127.0.0.1；
如果您本地电脑hosts文件没有添加映射，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个文件直接删掉吗
答：您好，
我们通过第三方工具测试您的m.52guji.cn 这个域名，暂时没有发现有指向到127.0.0.1这个地址的记录。
建议您最好还是先参考之前的工单恢复，通过https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换下您本机dns。
修改以后重启下本机电脑并清理下浏览器缓存，然后再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：解析正常为什么无法访问，ping的ip也不对
答：您好，
目前本地测试域名031099.cn添加的解析已经生效了，访问域名http://031099.cn/ 显示的内容是如图所示的内容；
您给的截图显示可能是您本地网络的dns没有更新导致，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns缓存后再试下，或者临时修改本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名状态:HOLD.这是什么问题
答：????您好，我司查看域名 031099.cn状态正常，请问是那个域名状态为HOLD，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：nalaza.cn
答：您好，已为您处理，域名状态已更新。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nalaza.cn
域名状态:HOLD.
这是什么问题
又出现这个问题了 麻烦您给处理一下
答：您好，我司接工信部要求停止解析且禁止转移该域名，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名模板过户
提示这个
域名211934.cc
问：邮箱没收到邮件
答：您好，已经为您发送确认邮件至域名所有者邮箱：@qq.com 中，请登录操作确认后在在修改注册资料处过户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
再次过户提示接口错误
答：您好，查看您账号中的模板没有.cc类型的，已为您导入cc模板，211934.cc 已过户成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
