问：www.sc-kehua.com 绑定该域名是提示有增加白名单，请帮忙将白名单去掉一下
,紧急，白名单增加失败
答：您好，已删除白名单，请重新添加，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚生效了嘛，，怎么又打不开了
问：
答：您好，测试访问多个页面可以打开，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边PING出来应该是可以，但我换了浏览器也都打不开，客户那边也是这样的
问：其他同事的电脑测试也是打不开，丢了
答：您好，提供截图ping返回的是之前服务器ip，不是虚拟主机ip，您本地和用户解析仍然指向原来服务器，建议您过20-30分钟再试，或参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在域名那边做了两个解析，一个是带www，一个是不带www，但不带www
答：您好，
测试解析并没有生效，从您反馈的截图查看，并未添加顶级域名解析，一般（*）并未包含顶级域名，请再添加一条@记录的解析，等待30分钟左右再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新网这边不支持@记录，他们的特指就是用*
答：您好，
* 并未包含顶级域名，您在解析的时候记录类型请选择A（不要选择CNAME，否则顶级域名无法解析），主机记录@，记录值填写IP：127.0.0.1然后试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
问：给新网打电话了，只能做A记录，已经做好，但还未生效
答：好的，添加后一般30分钟左右生效，请稍后测试，如果还有问题，请提供下您解析的完整截图及ping命令截图为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jinchengwl56.cn无法解析，为什么白名单添加失败
答：您好：
解析正常，请提交域名到127.0.0.1这个ip的白名单，如果报错请反馈具体的报错信息截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您需要将该域名添加到香港ip的白名单中，已经为您添加了，请您5-10分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接删除了那个问题文件，也解析不了呀！！！！
答：您好，
目前测试访问站点http://www.jinchengwl56.cn/ 已经可以打开了，如图所示，请您现在测试；
另外.htaccess文件中一般包含站点伪静态规则或者301跳转规则，之前是建议您检查里面的有问题的部分，而不是删除该文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮我解析了？怎么提示用户不存在？！！！
答：您好，
这个和域名解析没有关系，请您检查下程序连接的数据库的数据表中是否存在对应账号的记录信息；非常感谢您长期对我司的支持!
