问：
请协助检查下FTP状态 无法上传 不管是直接平台看到的网址还是直接FTP链接 都无法上传,FTP下载中断 无法上传
问：直接ip 使用的是 业务平台看到的 127.0.0.1
答：您好，
您本地解析出来的ftp地址不正确，请使用127.0.0.1 直接测试链接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
连接后 出现这样提示 列表出不了
问：
请协助检查下FTP状态 无法上传 不管是直接平台看到的网址还是直接FTP链接 都无法上传
问：直接ip 使用的是 业务平台看到的 127.0.0.1
答：您好，
您本地解析出来的ftp地址不正确，请使用127.0.0.1 直接测试链接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
连接后 出现这样提示 列表出不了
问：FTP无法上传下载
答：您好，
已经可以上传了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们试了还是不行，文件上传上去是空的
答：您好，1.测试是正常的，若您本地是空白，请您反馈一下对应的报错截图我司查看一下。
2.另外您可以尝试参考此教程设置一下 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=813 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机，FTP铁通线路几乎无法登录，换联通线路后，FTP可以登录，但无法删除空间内文件，通过网页虚拟主机管理中心也无法彻底删除，更无法通过FTP上传任何文件。
因为提示文件有木马，所以需要彻底清空后上传文件，现在既无法清空也无法上传，请处理
答：您好， 请重试清空 ，我司测试空间可以正常上传 ，
若需我司协助清空 ，请回复此工单，我司将为您删除www 目录下所有文件删除后不可恢复 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经好了，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：mssql还原数据库上传ftp一直中断无法上传
答：您好，您可添加 QQ 联系我司售后人员 协助上传导入数据 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
