问：我这个昨天虚似主机续费只是做备用，所有早就迁到云服务器上去了，（空间使用超标，即将关闭通知 slzp11，
为什么会出现这个邮件这个提示？
,为什么会出现这个邮件这个提示？
答：您好，这个提示是主机容量超标了，请您核实清理不需要的文件，查看有个压缩包如果您已下载的建议删除此压缩包即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一个压缩包是昨天我们这边本来不想续，说考虑备份一下，您们帮我备份的，现在续了所以麻烦帮我删掉。注意不要删错了。
昨天帮我备份的工单号是：
答：您好，已为您删除压缩包，您自己也可以通过文件管理或ftp操作删除的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp操作怎么弄？我是要下载个软件是吗？
答：您好，压缩包已为您删除了您当前不用做处理，ftp是需要您在本地安装个ftp软件，也可以通过文件管理操作：在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》文件管理处可以查看操作文件目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 在安装dede程序出现这个是啥意思啊。技术能不能帮我设置一下。万分感谢
答：您好，数据库名称和数据库用户名一致，请您检查一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 安装你的方法，安装好了。可是访问后台怎么是这样啊
答：您好，请您排查程序 ，程序中调用的此提示文件并不存在 ，
helpers/channelunit.helper.php
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
之前从没见过
答：您好，我司查看这个提示是网站程序的报错信息，您可以重启服务器iis服务在测试下，如需我司协助处理，您可以提交工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重启了服务器就好了，所以肯定不是程序问题。
我想知道什么情况下才会出现这个提示
答：??您好，您可以提交工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”，我司具体为您排查下原因,非常感谢您长期对我司的支持!??
