问:服务器这边列表看到的是系统盘70G 数据盘70G 但是这边查询到的结果与显示的有出入 麻烦看下什么问题的呢
,服务器硬盘大小与列表显示大小不一致
答:您好,
根分 默认显示大小是30G,如果购买云主机的时候如果选择的系统盘大于30G的话需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 扩容的。
目前已经帮您扩容成功,您核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:麻烦问下这个空间可以转换到数据盘吗,系统盘不需要这么大
答:您好,
系统盘和数据盘是分开的两块不同的磁盘,所以不能将系统盘未使用的部分划分到数据盘去。
而且目前查看您数据盘的数据也没有没有占用太大,请核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器 硬盘 满了 治安装了一个程序,程序的大小不到200M, 现在显示 硬盘快满了
答:您好,您程序记录了大量的日志,请清理并联系程序商咨询是否可以关闭日志记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器登录不上
答:您好,测试可以连接,请检查下本地网络,或重启下路由,过一会测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:硬盘大小显示不对
答:您好,
需要参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 进行扩容,已经为您操作,请刷新查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器续费的时候我想缩小硬盘大小要怎么操作?不管数据这些。
答:您好,查看您账号下没有服务器业务, 可提供IP我司查看下。
如果是云服务器磁盘大小不能降低的,并且磁盘价格是很低的,建议不用刻意必须降低磁盘大小,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,因客户业务调整,客户申请将此服务器的数据盘调整120G。因现有数据盘大,费用超出客户单位预算,无法续费,需要调整数据盘为120G后,才能续费。谢谢!
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。服务器磁盘一旦选定,不支持调小,,请知悉
如您用户必须缩小磁盘大小,只有新购,并手动转移服务器上数到新购买服务器上方式,(不能使用镜像和变更机房线路,这两项均要磁盘大小一致才能执行)
问:如果新购,那么服务器IP就不同了,有些应用无法使用。还请在后台调整数据盘为120G,谢谢!
答:您好,
非常抱歉,这个无法实现,服务器开通后磁盘大小是无法调小的,其它配置比如带宽等是可以调低的,但磁盘是无法调小的;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已告知客户,客户表示如果技术部门无法解决这个请求,他们只能放弃续费,放弃合作了。很遗憾。
答:您好,非常抱歉,这个无法实现,服务器开通后磁盘大小是无法调小的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:既然技术无法实现,客户要求续费费用能否按【标准型】的收费标准收费。便于客户审计部门的审核,谢谢!
答:您好,非常抱歉给您带来不便,价格无法按照 【标准型】 收费 ,以您操作续费 页面价格为准 ,非常感谢您长期对我司的支持!