问：您好，我刚刚核实了，我们法人昨天接到电话了，但是平台显示电话不通核实失败，又退回来了,我刚刚核实了，我们法人昨天接到电话了，但是平台显示电话不通核实失败，又退回来了
答：您好，查看本账户下的备案情况，当前法人手机号已经完成电话核验，网站负责人手机号还未核验成功；
您可让网站负责人（毛佩芬）使用拨打转6进行电话核验；待全部完成电话核验后，会及时协助处理上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们的也一直没打通啊
答：您好，由于 转 6是备案咨询热线，拨打用户会比较多，若遇到占线的情况，请多等待，可晚些时候再拨打试试；
或者请网站负责人等待我司来电核验，来电号码XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们网站负责人手机上之前没有你们的来电的，现在一直打给你们，一直没接通。
答：您好，两天拨打负责人手机号均被挂断，转入语音智能助理留言服务，无法联系到网站负责人；请网站负责人手机号保持电话畅通（勿设置来电拦截功能）、注意接听网站备案核验电话来电号码XX；
如何将备案来电号码加入通讯白名单请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA2,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那太奇怪了，我们已经开通白名单了，也没有电话过来
问：您好，您能不能安排下，现在打个电话？我们已经把所有拦截的都取消了
答：您好，刚刚两次拨打网站负责人手机号仍是响铃三声后被挂断，提示转入机主智能助理服务；建议网站负责人在16:30后再使用拨打转6进行电话核验（这个时间段的咨询电话会相对少一些）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才接到客服核实电话，核实完了，就显示退回了，说是电话号码不是我的。
答：您好，若确认手机号码为本人所有，建议您重新提交备案申请，我司会重新为您进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边的备案被退回来了，，退回原因:电话核验失败，未配合核验，无法完成电话核验，请核实并请配合核验工作；但是昨天（9月28日下午1点46分）我是接到了电话，并说会发送短信给我的，一直未收到短信
答：您好，现在我司会先进行电话核验，通过后上报管局审核时，管局会发送短信验证，请您确认联系方式是否真实有效，若是，请将备案再次提交上来，我司会在近期重新进行电话核验，请注意接听并配合核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
