问：http://www.mkblydl.com/
这个站点同样的域名，有些人可以打开，有些人打不开，不知道为什么？,网站有些人手机或者pc都打不开，有些人可以
答：您好，仅从这个截图我们看不出具体是什么问题。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 请让不能访问的用户用这个工具测试下，提供下数据我们查看分析下。另外让不能访问的用户直接访问http://127.0.0.1/ 看看是否会返回403的提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如上图，是不能访问的用户用工具测试的结果；还有访问那个ip地址的截图！另外还有一个是浏览器打开的截图，另一个是pc端微信直接打开链接的截图
答：您好，从测试结果来看，用户本地是泉州电信网络，可以访问ip，但是不能访问域名，测试结果显示连接重置，根据经验来看，意味着您的网站在泉州电信存在访问连接重置，简单来说就是泉州电信访问出现被墙的情况。
由于被墙并没有查询和申诉渠道，只能根据访问现象和测试来判断，内地访问香港美国等海外网络会有这种现象，若有这些现象出现，建议更换到国内进行备案，我们查看您也是企业网站，可以有条件进行备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有人说手机可以打开网站但是pc端打不开不知道啥原因
答：您好，
您可以让电脑无法访问的用户在本地电脑上ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接FTP特别的慢，经常会出现连不上的情况。还有就是 网站有一些人打不开，有一些可以打开 非常不稳定 ，
答：您好，检查服务器的网络正常,服务器也是可以成功远程的.测试服务器上其他站点也可以访问到。请看附件截图。
如果需要我们协助排查ftp问题，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”的工单，您有三次金牌服务，可以扣一次金牌服务为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个美国主机，电脑上打开正常，但手机上却不能打开，是服务器的问题吗？从来没碰到过这种情况
答：您好，我们测试了手机wifi和移动4G都可以打开，可能是手机设备或者网络的问题吧，您空间自身没有异常，您可以晚些时候再试下看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才又找多手机试了，发现电信的手机不行，联通的可以
答：您好
我们使用电信4G网络测试是可以正常打开的,如图,请找外地使用电信网络的朋友帮您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
