问:客户发来的邮件,一般是过一个星期才能收到,是怎么回事!
土耳其的Kemal.Yucesoy@vestel.com.tr
,收不到国外客户发来的邮件,
问:30号发的,4号才收到,都是4.5后天才收到邮件
答:您好,给您调整了下,您稍后再让对方发送观察下。
问:调整好了吗?是让国外的客户在发邮件过来试一下吗
答:您好,是的。
问:刚试了不行,用163邮箱发给土耳其抄送云邮的,客户收到了回复了,云邮的还没有收到邮件[流汗]
答:您好,把发送方那边的这封邮件截图发下我们分析下。
问:你们不要邮件就解决不了吗?163的邮箱就能正常收发,咱们这企业邮箱怎么就会延迟很多天呢
问:
答:您好,检查了这封邮件的确没有到达我们服务器, 我们给你单独设置了国外接收走美国中继,你再让对方试下看看。
问:
你们看一下这是前天的邮件,今天才收到!还是收邮件有问题,不及时,请尽快解决!
答:您好,只有 vestel.com.tr 发过来的才有延迟吗?我们昨天下午给您调整了下,您可以让vestel.com.tr 再发过来测试下。
问:lumitech.cn的客户发到台湾的,别人收不到,国外发进来也收不到.
答:您好,请提供收发双方的邮箱地址及发件时间我们进行核查。
问:From: April [mailto:april@lumitech.tw]
Sent: Thursday, November 9, 2017 12:02 PM
To: Lily; merry; Fenny
Subject: FW: debit note JANO goods receipt NNNIPI788A & NIPI884)
From: Denise Vajnberger [mailto:dvajnberger@nino-leuchten.de]
Sent: Wednesday, November 08, 2017 3:23 PM
To: Lily
Cc: Asmus Rudolf; \’April\’; \’Jack-TW\’; \’\’Merry\’ \’
Subject: AW: debit note JANO goods receipt NNNIPI788A & NIPI884)
问:Von: Lily [mailto:lily@lumitech.cn]
Gesendet: Mittwoch, 8. November 2017 04:44
An: Denise Vajnberger <dvajnberger@nino-leuchten.de>
Cc: Asmus Rudolf <Asmus@nino-leuchten.de>; \’April\’ <april@lumitech.tw>; \’Jack-TW\’ <jack@lumitech.tw>; \’\’Merry\’ \’ <merry@lumitech.cn>
Betreff: FW: debit note JANO goods receipt NNNIPI788A & NIPI884)
答:您好,只有第一条
From: April [mailto:]
Sent: Thursday, November 9, 2017 12:02 PM有记录,后面2条根据时间查没有对应的记录,时间是否是北京时间?
问:应该是德国.
答:您好,按照德国时间算只有
From: Denise Vajnberger [mailto:]
Sent: Wednesday, November 08, 2017 3:23 PM
To: Lily
Cc: Asmus Rudolf; \’April\’; \’Jack-TW\’; \’\’Merry\’ \’
Subject: AW: debit note JANO goods receipt NNNIPI788A & NIPI884)这封从 发过来的没有记录,其他2封是正常的您可以在域名那边再添加一条mx@ mx 5 mx1.myhost.net.生效后再观察下。