问：www.yzzsvip.com使用这张图片今天传图片就无法上传，请查看是什么原因,网站图片无法上传图片，请查看
答：您好，重置权限，请重试，若还有异常，请提供测试地址及所需用户名和密码，以及如何操作便于进一步排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问是什么原因？还需要提供哪些信息供辅助检查？
答：您好，建议访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下日志看是否有被拦截等，并可以按提示进行取回或调整相应设置。
若仍有问题请提供具体的发件人，收件人及时间等必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户：真是有哦 怎么设置？
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
最优解决方案：
备用方案：
登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户：怎么设置关闭SP验证？
答：您好，关闭spf验证需要使用postmaster账户登录-邮箱管理-反垃圾策略处进行设置，关闭后将不验证spf可能导致接收大量的垃圾邮件所以是不推荐的。您这种可以在将对方域名加入白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户：但是我们其他的客户呢，我们不清楚客户的邮箱是来自那里的我怎么一个个的设置白名单呢如果我因为没设置白名单而已导致错失了回复客户的机会，那不是很麻烦了陌生客户，我们是完全不知道他的邮箱地址的
答：您好，用户如想要关闭请按上述回复中方式使用postmaster登录设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户：他这样说和没说有什么 别….问题是怎么设置？？？？
答：您好，关闭spf验证需要使用postmaster账户登录-邮箱管理-反垃圾策略处进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
