问：127.0.0.1服务器连不上，麻烦看一下，为什么老是连不上,127.0.0.1服务器连不上
答：您好，
请提供下您的正确的服务器登陆密码，我们进入控制台帮您检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mf636261
问：这台服务器，为什么老是出问题啊，麻烦看一下，帮我检查一下，是什么原因。
答：您好，
您这个密码不正确，无法登陆，而且我们通过控制台，您这个服务器有异常账号 不排除可能是被黑了，您可以授权我们先为您重置 的密码，然后登陆系统内查看下。
问：可以的，你帮我重设成mfkadk9520wd帮我设成这个
问：好了吗，大约要多久可以好呀？
答：您好，
确认服务器是被黑了，目前给您重置了 账号，请尽快登陆进系统内备份文件到d盘，然后使用保留数据重装一次系统，然后再恢复您的应用使用。
问：网站打开白屏幕。服务器无法链接
答：您好，
请提供下您的服务器登陆密码，以及您网站的域名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么情况啊
答：您好，
目前测试您服务器可以远程登陆进去，目前主机内负载正常；
问：我链接服务器怎么链接不进去
问：我是从西部数码后台链接的 打开就这样
答：您好，原因是您有设置域名限制，不能使用IP直接访问，请使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.luzua.com:8080/login 地址访问,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案催审备案核验编号:
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，昨天就是 待上报管局，刚看了还是 待上报管局
答：您好，
1.因目前工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型；您的备案已通过我司初审，但未为您上报管局是因为上报至工信部域名库中的域名hailegou.cn的信息未生效；
2.经核实上报的域名实名信息预计会在明天生效，您的备案预计明天会为您提交管局审核，您请耐心等待等待审核只有查看备案平台状态；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
