问：如工单 所说问题,针对工单号
答：您好，查看到有大量sendmail和postdrop、crond的进程，导致内存占满，因此mysql被系统终止。crond在执行脚本时会将脚本输出信息以邮件的形式发送给用户。已参考教程https://blog.csdn.net/liang100k/article/details/为您关闭邮件提醒，并将原文件备份为了.bak
请再观察一下
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问：发送邮件？ 这台服务器，没有 什么 发送sendmail的 功能？ 能否告知我，是哪里发送的。
postdrop 是什么，能否告知下，这些我都没设置过crontab，那个我知道，那个现在是每55分钟 才执行一次，这个影响大吗？如果大，我要怎么处理，是去掉？ 还是要怎么？
问：能否告知我哪里发邮件，能否不发，发邮件没什么用
答：您好，已电话联系，发送邮件是您由于设置的crontab，系统会自动发送，目前已经代您将发送邮件取消了。从发送邮件的日志来看并没有发送成功而且一直占用资源，也可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=742 设置
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问：我们之前个人公司都实名认证过，怎么又要认证了？
答：您好，根据《中华人民共和国网络安全法》24条规定，网络运营者在为用户办理网络接入、域名注册等相关业务，必须进行实名认证，以保障合法用户的正当权益。
问：我的意思是我们是13年的老客户了，中间都认证几次了。你说认证有有效期还好点
答：您好，抱歉给您带来不便，因为上级近期要求加强管理，才会要求增强认证的。
您请在管理中心-账号管理-账号认证处操作增强认证即可。
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问：您好，我这边的域名是：xjzaozao.com，需要备案的ftp账号是：xjzaozao，公司名称是：新疆早早环保科技有限公司，现在需要该平台提供真实性核验单。谢谢
答：您好，1.查看您已经在备案平台填写提交备案申请，由于现在备案已经启用电子化核验，无需用户填写纸质核验单了，您提交申请，我司初审完成后，系统会自动生成电子核验单，上报管局审核的；
2.若您是需要纸质核验单，办理其他事宜，您可复制链接http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc 打开下载核验单模板，打印填写盖章后，将扫描件或拍照件上传到工单附图中，我司再协助加盖接入商签字和备案管理专用章；
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