问：打电话联系！,因受疫情影响。学校未开学，工作人员未到位。导致域名没正常续费。
答：您好，
2.域名赎回是1200元1个（包含1年续费）。确定赎回，请您充值足够的余额以后回复工单：确定赎回 具体域名，以便我司为您办理。我司域名的赎回价格已经是非常优惠的，您可以对比阿里云com赎回是1600元。
3.若需办理赎回，请尽快在赎回宽限期内办理，逾期将无法再处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.查看您单位“成都乐美金服科技有限公司”在我司备案平台已经填写了备案信息，但因域名信息被退回了，并未备案成功，此您请登录到原备案账户：91jifubao下操作备案；
现在需在此账户下填写信息提交，需要删除原账户下的信息，
答：您好，若需删除原账户下信息，请登录至原账户下点击：备案信息-删除所有信息 操作；若无法登录原账户下，请在此上传备案单位营业执照、注明申请人姓名，确认无误后为您操作；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，已处理；可以在新账户下重新提交，请核实；
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问：您好，域名是对的啊 这个打回的原因是什么啊
答：您好，
问：您好， 意思是我要再等上两天吗？我这个注册商是对的吗？
答：您好，通过截图核实，单位名称和证件类型是正确的，因证件号有隐藏无法准确核实；建议联系注册商确认，若证件号准确请让注册商重新上报一次域名信息至工信部域名库更新，待其更新后再提交备案申请；
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