问：gzgdky.com 这个域名，原来是我们的客户注册的，到期后没有续费，现在打开是一个不健康的黄色网站，公安机关要客户交罚款，请问下是什么原因，可以关闭解析吗，我们在我们的平台权限下，找不到这个域名，现在需要如何处理，才可以使这个域名不能访问？,gzgdky.com 打开是不良网站，急！！！
答：您好，该网站涉及色情已被关停，查看该域名还有备案，若是您客户备案的此域名已不再使用建议注销该域名备案。目前域名仍在赎回期，若是用户需要赎回可以申请赎回，赎回价1200元含一年续费。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，请直接禁止该域名访问，或是直接删除，客户确认不要了，公安机关要他交罚款，现在手机还是可以打开是黄色网站，客户他很生气，他说才不续费。所以不要了。您们看下有什么处理的方法，让手机电脑都打不开黄色网站。谢谢！很着急，谢谢！
答：您好，接到您的通知我司已关停该网页，目前还能访问是由于解析缓存，请您晚些时候再查看下呢。目前测试手机无法访问：
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问：http://www.71zs.com/访问不上了，帮忙看一下
答：您好，
已调整，附图：。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我的网站又打不开了
答：您好，
应该是对应的web服务不通，请您提供服务器ip：127.0.0.1的远程登录密码，进一步为您进行排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前测试打开正常，您可以清除本地浏览器缓存，重启本地光猫或路由器等方式后再访问尝试。如仍然无法访问，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
西部数码商标业务火热上线，您可点击了解：https://www.west.cn/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
问：
答：1.您好， 我们ping出来也解析到百度云的127.0.0.1节点IP，可正常访问，请清理本地浏览器缓存重新测试。
从520状态报错看，当时百度云节点获取数据失败，原因是程序报错。
问：我们网站的域名是：www.xinxunwang.com 不是xinrunwang.com
答：您好，麻烦提供下后台登录信息我司测试下,目前打开后台无异常,其次,用户可在服务器管理–管理–百度云加速,可关闭下云加速功能后过半小时访问试试是否有类似错误提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
