问:这又是怎么回事儿
,网站无法访问,打开异常慢
答:您好,该ssl节点是禁ping的所以显示请求超时,目前打不开可能是您本地到服务器的节点不通。为您切换到另一个节点cdn,请稍等20分钟左右后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经第三次了?大哥!
答:您好,非常抱歉给您的使用带来了不便。请再测试一下,如果仍无法访问,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 然后截图反馈我司,以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问:又这样了
答:您好,
如附图可正常访问,请重试,若还有异常,请反馈本地ping www.zuishici.cn 结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:经常这样一阵一阵的,难道就不能彻底解决一下吗?
答:您好,已经申请为您更换调整了ssl节点,请稍等半小时后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,尝试测试了多次,未见异常,您可以清除本地浏览器缓存,重启本地光猫或路由器等方式后再访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我家里路由有问题?单位路由也有问题?
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。 您本地不能访问,请提供下tracert www.zuishici.cn 的结果截图给我司,谢谢
问:您好,我是企业备案,
以前有过网站在阿里云备案成功过,然后现在有新域名想在你们这个空间单独备案,我是如何操作好请把步骤发我一下。
答:您好,如是同一个企业的网站,请点击首页-B-B2,现在去添加网站,填写提交新域名备案申请,然后点击“电子化核验”,使用手机微信扫描核验二维码,通过小程序拍摄营业执照等备案资料,并确定提交审核即可;
查看您的账户下已提交了备案转入申请,如提交有误,请删除所有信息后,再填写提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
因为对备案的业务流程不熟,点了备案转入,帮忙把 这个 备案核验编号:取消一下,好吗,然后我重新按您的方法来。谢谢。
答:您好,已为您删除备案转入申请,请点击首页-B-B2,现在去添加网站,填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!