问：非法信息没有及时处理，导致整个网站无法打开，临时解锁次数用完，非法信息无法处理，请问怎么处理，急,非法信息无法解锁导致网站无法打开
答：您好，查看到对应的非法信息还没有清理，暂时为您解除拦截，请尽快进行清理，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法用户信息已经全部删除，谢谢！
问：您好，当前核实您相关网站非法信息还有未清理完的，建议您通过https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 该教程到非法管理系统后台中，根据提供到的非法信息地址来核实处理，现在查看您应该只是处理了一部分,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他四个页面也都已经删除，请问 \”待程序审核\” 需要多长时间
问：您好
已手动解除了阻断,请再试下。
从被阻断的关键字来看应该是您论坛被恶意注册并恶意发帖了
强烈建议按照以下三点设置处理：
1、建议您设置相同ip在一个小时内置允许注册一个账户,减少被恶意注册的可能性
2、建议您设置注册的会员需管理员审核才能正常登录使用,,仍然是减少被恶意注册的可能性。
3、建议您设置会员发帖后需要经过管理员审核后才能显示，可减少恶意内容出现,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器什么时候开始打不开的？已经不会被攻击了 麻烦开启下
问：您好，查看到服务器 15:59:46 再次受攻击32GB, pps0, 将封停240小时，查看到服务器已经多次遭受攻击，说明对方已经盯上您对应的服务器。
为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
