问：http://handa.ccsem.cn/
,浏览器打不开mp4视频，是不是与服务器是否支持mp4有关
答：您好，
我司主机是没有限制的，如您需要使用mp4，还需要您设置对应的mime类型，详细您可以参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我用的服务器呢。
问：您好，
如需我司进一步协助，请您提供对应主机的ip地址，以及服务器远程登录端口、密码，以便为您进行处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，下载的时候您需要选择对应web服务类型证书，类型不一样证书是有 别的，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们是云主机需要选择那种？
问：您好，查看127.0.0.1服务器安装的是带有建站助手的系统，通过建站助手部署ssl就下载截图这个类型的证书。如果是通过iis部署就下载iis类型的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有安装教程发我一个
问：您好，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署，如需我司协助部署可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】会扣除一次金牌服务并收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为啥我的服务器是这样的
问：您好，ping测试网络正常的，是否更改了了远程端口，麻烦提供下服务器远程密码以及远程端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么我下的SSL证书是2个文件
还少一个
问：您好，之前三个证书是需要进行合并成两个的，现在下载的证书已经合并好了可以直接进行安装使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：问：
问：您好，
您给的截图显示未输入绝对路径，要加上完整的目录路径，如果还是有问题，需要登录服务器排查，可以参考之前的回复选择对应工单类型提交，并提供下服务器的登录密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzwangluo，由本人一直打理，从未做过将所有者变更成企业，为什么突然把所有者变更成企业了？
问：您好，如图1 ，是近期的登录日志，且如图2 ，若需要修改，需要发送资料至我司邮箱，请您先行核实您本地邮箱是否存在发送记录信息，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就想知道，我什么时候操作的变更所有者操作？登录日志我也看的到啊
问：我从未操作过将所有者变更成企业啊，你们变更所有者不是需要提交资料吗？ 你们有收到过我将个人变更成企业的资料吗？你们没有收到资料为什么要讲个人变成成企业？
问：登录日志，我需要你截图给我看吗？请你们提供将所有者由个人变成企业的资料
问：您好，我司进一步核实了，请在您的工单列表中核实 工单 ，与发票开具有关 ，请您本地再详细核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开发票当时你们电话跟我沟通说不需要讲所有者变更成企业
问：这个账号所有问题和事情都是我在打理的
问：您好，请您仔细对工单 中的内容再进一步核实 ，具体查看方式详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 工单也很清楚了说明了，我并没有同意将所有者变更成企业啊
问：您好，请问这个帐号里面有哪些业务是你自己的，哪些是公司的？
跟 公司的业务是什么关系，有没有纠纷？
建议公司的业务和个人帐号分开管理，以避免后期 的纠纷。
如果是老板自己管理则问题不大。
原则上个人的帐号不能为企业开具发票，因为这样混在一起，后期 很难说清楚这业务到底是公司的还是个人的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当时开发票的时候，跟你们工作人员沟通过了，帮我申请开企业的发票。个人跟企业是没有任何纠纷问题，你们为什么冷不丁就把我个人变成了企业？请帮我变回个人 就行了额， 我上一次登录账号都还是所有者都还是个人来着，请把所有者变回个人 谢谢
问：您好，已经处理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
问：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
