问：你好，建站助手无故出现数据库不能启动，错误提示见截图，建站助手无故打不开了，麻烦协助处理。,建站助手故障 数据库不能启动协助处理下
答：您好，核实您当前报错，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 去核实操作，如需要我司代为核实操作，您可以提交工单：主机租用vps、云主机–系统设置–网站助手/WDCP非系统问题排查，并附上您服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您可先参照教程检查下您是否有做过安全设置,如需我司协助设置,请提供您服务器登录信息我司检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是刚换了一个账号重新购买的，但是IP是不变的。等于是续费的老客户了，才续费没几天软件就自己出问题了，所以肯请你们帮忙处理下吧，辛苦了，谢谢。
问：您好，1、查看到之前是由于您服务器上安全软件设置导致权限异常，导致无法正常启动对应的建站助手。
2、现在已经调整权限，可以正常访问，请在观察。此次特殊处理。
3、下次请提交对应的正确的“vps云主机-系统设置-建站助手wdcp访问异常”类工单
非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩恩，一定一定，那我卸载360安全卫士吧。会拦截的，您看可以吗
问：您好，可以的，服务器内不建议安装家用安全软件，可以安装云锁或者安全狗，比较适合服务器上的环境和安全，谢谢。
问：你好，我的网站，怎么回事都打不开了 www.miffyy.cn怎么返回到我刚上程序的时候了，我可是费了好些天，才把里面的内容改好的，麻烦赶紧给解决下
问：您好，检查服务器127.0.0.1的80端口不通， 一般是内部运行网站服务停止了造成的，建议您重启下IIS再试访问，如果不行可以尝试重启服务器，您内部的环境只有能登录服务器的人才有权限操作，服务器数据也不会自动回滚。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站无法访问/打开异常 ， 目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
