问：我今天注销一个域名的备案，提交了申请。可是当我在进入账号时，什么信息也没有了！账号是：*我查询过，域名还没有注销，目前注销到哪一步了？我该如何查看？,我今天注销一个域名的备案，提交了申请。可是当我在进入账号时，什么信息也没有了！
答：您好，因账户下已经无信息，请提供下具体备案号或域名为您核查；
若您在我司只备案了这一个域名，您申请注销网站后，主体信息也会自动从我司系统清除,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的域名是：trustwise.cn
备案号是：京ICP备号
问：我是下午2点多 还是3点多 刚提交的审核。
答：您好，根据操作记录查看，您申请的是注销备案主体，目前已经注销完成，申请注销备案主体后，所有信息和资料都会被自动清除的；
若您需要重新申请备案，请登录备案平台，重新填写备案信息，并拍摄上传备案资料提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经注销完成了？那为什么在工信部网站上还能查询到备案信息？
答：您好，工信部数据非实时同步更新，有一定延时，正常情况下1~2天会更新删除，建议您明天再查询核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的网站yghdev.cn 己经备案通过了，为啥直接访问80还是不行了，还要做什么操作？
答：您好，
检查到此域名：yghdev.cn已备案，测试域名指向服务器ip：127.0.0.1。需要说明的是：域名解析完成后，还需将我司域名添加到我司白名单，已为您添加。流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–白名单》
附图：直接添加即可。
测试已能够正常访问，附图：、。
备注：linux系统防火墙，是需要自行放行80端口的，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
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