问：您好，我在咱们这里买个了两个空间，其中一个空间已绑定域名，现在我想绑定另一个域名，但要先转接入备案，出现以下问题？帮忙看看如何解决？,我公司想备案另一个域名时出现错误
答：您好，
1.若另一个域名已通过其他接入商申请备案，现使用我司空间，需要申请备案转入；
2.一个单位只能申请一个账户管理备案；通过备案号查询，贵单位备案下浙ICP备号-1的接入在我司，申请其他网站备案接入，请登录至备案账户：yqaobing 下提交申请；
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问：您好，可以更改我公司的管理备案账户吗？我想更改为我公司注册的，以前是网络公司帮忙注册的，不方便管理
答：您好，您可先联系网络公司获取下原来注册的备案账号和登录密码，登录原账户下提交工单，申请将备案信息为您转移到新账户管理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：goaljerseys.cn，请协助处理。我已确定下架侵权商品，并后续不会侵权。
答：您好，由于投诉方在昨天仍然可以访问网站内容，请您核实是否的确已下架。若需解锁请您将网站后台整改截图发送至工单中，并在管理中心-账户管理-账户实名认证中完成增强实名，完成后请您回复工单我司专员为您核实后协助处理。
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问：确认已经下架，请您审核，
答：您好，已为您解锁域名，请规范域名使用。若再次违规，我司将直接关停域名，不再通知。
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答：您好，
理论上是可以的，不过连接ftp推荐使用ftp工具，具体访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 下载
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不用工具，我其他主机都可以正常登录
问：你这回答太敷衍了
答：您好，
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问：*的主机可以正常登录 *的主机等不了
答：您好，
问：试了不行，提示无法建立连接，确认权限
答：您好，
请问提示什么，同时请使用工具连接下，并反馈具体报错信息，以便于进一步分析
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问：？
答：您好，
*之前连接确实有点异常，后来已同步修正，请现在试下，如果连接失败，请问提示什么
并反馈具体报错信息或截图，以便于进一步分析排查
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