问：网站配置完SSL后 https:www.xxxx.com 可以正常访问https:xxxx.com 没办法访问直接输入xxxx.com 不带https的情况下会先跳转到http://www.xxxx.com 然后跳转https://www.xxxx.com可以打开.还有xxxx.com/xxx/xxx/html 这样是打不开的 请问这该如何解决? 十分感谢,网站配置ssl 不带www访问不了
答：您好，
请问具体是哪个域名呢,当前提交问题的这个主机上查看只绑定了www域名,并没有绑定顶级域名,并且顶级域名检测也无法解析,请核实,如果是其他域名,请麻烦提供下域名地址我司协助检查下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是 www.ershou17.com这个域名
问：您的意思是ershou17.com 不带www的也要绑定吗？
答：您好，
是的,顶级域名同样需要解析指向到主机别名,并且绑定到虚拟主机才能正常访问,这边查看您已经添加绑定和解析了,请等待解析生效后再访问试试是否正常,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP(上传)用户名：<br>hemingsoft<br><br>域名：<br>*.gotoip4.com<br><br>问题：<br>网站不知为何忽然产生大量500.19错误，希望可以看有哪些IP登陆过服务器FTP，确定责任<br>
（提交工单的IP地址是：127.0.0.1）
相关网址:*.gotoip4.com
答：您好，对应您所说的500.19错误，其是对应主机FTP空间www目录下web.config文件里面有设置重复的集合项导致的，查看其设置重复内容是mime应用类型，而您当前虚拟主机服务器系统是windows的，其设置mime映射可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1213 去主机后台设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，今天查询 系统提示还有备案，可工信部已经注销了， 工信部查询网站查询 已经查不到信息了。24号已提交过一次
答：您好，非常抱歉，如是提交备案时提示仍旧存有备案信息，此是因近期工信部备案接口异常，备案数据更新较慢。如在工信部总页查询已无备案记录，但在各 管局分页还能查询到备案信息不一定更新，暂无法提交新备案申请。已向上反映此问题，工信部已在加紧处理中，请稍晚些时候再试（可不定期在管局分页http://sc.beian.miit.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查询是否有记录，如无备案记录就可以正常提交了）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
